DIRECCION
Avda. Linares Rivas 9, Bj. 15005 A Coruña Teléfono: 902 200 200 (atención al cliente y urgencias) - 981 122 067 Fax: 981 122 705 Correo electrónico: lacoruna@segurcaixaadeslas.es
HORARIO
- Invierno (16 de septiembre a 14 de junio):
Lunes a Jueves: 09.00 a 14.30 horas y de 16.00 a 18.30 horas
Viernes: 08.30 a 14.30 horas
- Verano (15 de junio a 15 de septiembre):
Lunes a Viernes: 08.00 a 15.00 horas
DESCRIPCION
Adeslas es líder del sector sanitario privado en España, especialista en seguros de salud y en la prestación de servicios sanitarios desde hace más de cuarenta años.
Desde su origen, ha ido incorporando diferentes compañías e igualatorios provinciales o regionales en su estructura.
El año 1990, el Grupo Agbar se convirtió en el primer accionista de Adeslas y durante los siguientes años continuó adquiriendo más aseguradoras hasta culminar el proceso de concentración más importante del seguro de salud en España.
A comienzos del año 2002, Agbar y Malakoff Médéric armaron una alianza, mediante la cual la Mutual Francesa adquirió un cuarenta y cinco por ciento del capital social de Adeslas en el 2005. De esta forma, Agbar continuó como socio mayoritario con una participación de casí el cincuenta y cinco por ciento.
En junio del 2010, Criteria adquirió el 99,77% del capital social de Adeslas para fusionarla en SegurCaixa, la compañía de seguros de no-vida de SegurCaixa Holding.
Desde julio de 2011 la compañía es propiedad de Mutua Madrilena (50%) y de VidaCaixa Grupo (49,9%), el Grupo Asegurador de “la Caixa”, ahora integrado en CaixaBank.
SegurCaixa Adeslas trabaja en los sectores de Salud, Hogar, Autos, Accidentes y en el resto de ramos de no vida.
ASISTENCIA TECNICA.
- Red Asistencial
Adeslas ofrece la cobertura sanitaria privada más completa gracias a sus más de treinta y tres mil profesionales sanitarios de todas las especialidades; más de mil cien centros de atención médico-asistencial y doscientos dieciocho puntos de atención al público.
También ofrece una red de más de treinta Centros Médicos Adeslas, sesenta y cinco Clínicas Dentales Adeslas y un grupo hospitalario que cuenta con doce hospitales con más de mil camas.
- Productos
Adeslas ofrece productos en función de las necesidades de cada cliente, para que cada persona pague sólo por la cobertura que necesita. La compañía realiza análisis permanente de las tendencias de la sociedad española para ofrecer servicios que se adapten a las diferentes exigencias del público.
- Prevención Sanitaria Integral
Adeslas trabaja para transmitir a sus asegurados la importancia de detectar enfermedades de forma precoz y anticiparse a ellas. Bajo esta premisa surgió el concepto de Prevención Sanitaria Integral, que une las coberturas enfocadas a curar con la promoción de la salud a través de la prevención de enfermedades y el fomento de hábitos de vida saludable.
- Colaboración con la sanidad pública
Adeslas apuesta por la colaboración con la sanidad pública como contribución eficaz para preservar el futuro del Sistema Nacional de Salud (SNS).
Su fin es sumar los recursos y capacidad de gestión de la sanidad privada para aliviar las cargas del SNS y aumentar los niveles de calidad del sistema público.
La asistencia sanitaria a los funcionarios del Estado y la gestión del Departamento de Salud 11 en la Comunidad Valencia a través del denominado Modelo Alzira, son fórmulas que demuestran las ventajas de esta colaboración.
CAPITAL HUMANO E INFRAESTRUCTURAS.
- Centros médicos con más de 33.000 facultativos en todas las especialidades.
- 1.100 centros de atención médico-asistencial.
- 32 Centros Médicos Adeslas.
- Grupo Hospitalario de 12 Hospitales con más de 1000 camas.
- 65 Clínicas Dentales Adeslas con más de 100 gabinetes.
- Más de 1.000 clínicas dentales concertadas en toda España.
- 218 puntos de atención al público
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.
- Calidad
Adeslas apuesta desde 1998 por el liderazgo en la calidad del servicio buscando un crecimiento de la empresa ético y ambientalmente sostenible.
Desde hace más de una década, Adeslas puso en marcha modelos de gestión de calidad, primero en el área aseguradora y después en los hospitales y clínicas dentales incorporados a la compañía.
Los beneficios de trabajar con modelos de gestión basados en la mejora continua son que permite homogeneizar y controlar los procesos y actividades, captar las necesidades del cliente y de la sociedad, poner en marcha medidas de mejora que respondan a dicha demanda, fortalecer los procesos asistenciales y no asistenciales y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.
Actualmente Adeslas ostenta la certificación ISO 9001 en los procesos de comercialización de grandes cuentas, gestión de incidencias y contratación de pólizas privadas y colectivas.
El grupo hospitalario Adeslas renueva cada año los certificados ISO 9001 de sus hospitales, ampliando su alcance a cada vez más servicios y procesos.
Las Clinicas Dentales Adeslas también disponen de la certificación ISO 9001 para la prestación integral de servicios de odontología a pacientes.
Por otra parte, el Hospital Universitario de La Ribera trabaja desde hace años también con el modelo EFQM (European Foundation For Quality Management), basado en 9 conceptos fundamentales: orientación hacia resultados, orientación al cliente, liderazgo, gestión por procesos y hechos, desarrollo e implicación de las personas, aprendizaje, innovación y mejora continua y desarrollo de alianzas y Responsabilidad Social.
- Cuidado del medio ambiente
Adeslas es sensible ante el estado del medio que lo rodea porque el deterioro ambiental provocado incrementa enfermedades que en condiciones óptimas no se darían.
Adeslas manifiesta su voluntad de mejora del desempeño ambiental, a través del diseño e implantación de Sistemas de Gestión Ambiental, que promuevan actuaciones concretas encaminadas:
Al consumo responsable de recursos naturales: el fomento de su ahorro y la eficiencia en su utilizazión.
A la reducción de la contaminación, minimizando la cantidad y peligrosidad de los desechos generados, y mejorando su gestión.
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