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DIRECCION
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15006 A Coruña
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Fax: 881 913 654
Correo electrónico: galicia@adicae.net
HORARIO
Lunes a Viernes: 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas
DESCRIPCION
Asociación de consumidores y usuarios de bancos, cajas, productos financieros y de seguros. Cuenta con delegaciones en la mayoria de las ciudades españolas.
Surgio el 29 de enero de 1988 especializándose en la protección, formación, reclamación, información y reivindicación de los derechos de los usuarios de servicios bancarios y de seguros.
La asociación abrió sus puertas al público ofreciendole su servicio de asesoramiento jurídico-bancario, un servicio de biblioteca y una completa hemeroteca económico-bancaria.
La asociacion es miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios de España desde 1996, reconocidos ante el Instituto Nacional de Consumo como la única asociación de consumidores especializada en consumo financiero legalmente existente en España.
Adicae representa a los consumidores en el Comité Consultivo de la CNMV y en la Junta Consultiva de Seguros; además, el presidente es el representante de los consumidores en la Comisión Nacional de Reproducción Humana Asistida.
A nivel internacional, la asociación es miembro de pleno derecho de Consumer International, organización internacional de consumidores; de Eurosharehold (confedereación de las asociaciones europeas de los accionistas); de Financial Servicer Consumer Group, que promueve y eleva propuestas a la Comisión Europea para fomentar políticas de protección a los consumidores de servicios financieros y de Fraud Prevention Expert Group para prevenir el fraude en medios de pago no efectivo.
ACTIVIDADES.
En 1989, AICAR-ADICAE participa, por primera vez, del Dia del Consumidor (15 de Marzo), con su campaña "Piérdale el miedo a la banca, tiene derechos como usuario".
Participan en las elecciones de la CAI e IBERCAJA, y se amplía el número de consejeros en ambas, imponiendose Manuel Pardos, Presidente de ADICAE, como miembro suplente del Consejo de Administración de IBERCAJA.
En 1990 surge la revista IMPOSITORES, pensada para usuarios de bancos, cajas y seguros que cuenta con perioricidad bimestral. Se convierte así en el órgano de expresión de la Asociación, un medio de información imparcial sobre productos y servicios de los bancos, cajas de ahorro y aseguradoras.
En 1991 se realiza una denuncia frente al Banco de Santander, en el Banco de España, por publicidad engañosa en su campaña de Supercréditos Hipotecarios, logrando que se modifique la redacción de la publicidad.
En 1993, ADICAE ingresa en la Organización Internacional de Consumidores y Usuarios (IOCU) como miembro "Correspondant". IOCU es la organización más importante de consumidores y usuarios a nivel mundial.
El presidente de ADICAE demanda judicialmente a IBERCAJA por su negativa a incorporarlo a su puesto en el COnsejo de Administración.
En 1994, la organización inicia su colaboración con organismos de consumo franceses sobre problemas transfonterizos. También participa del XIV Congreso Mundial de IOCU, organización mundial de consumidores, realizado en Francia. Los Tribunales reconocen el derecho del Presidente de AICAR-ADICAE a ser miembro del Consejo de Administración de Ibercaja.
En 1995, Manuel Pardos, presidente de ADICAE, asiste a una reunión de trabajo en Bruselas de la Comisión de Reglamentación de las Cajas de Ahorro y el Ombudsman de la Banca.
El 13 de noviembre de 1995, AICAR-ADICAE logra una sentencia favorable contra IBERCAJA, por su rechazo a la inclusión de Pardos.
La revista Impositores celebra su quinto aniversario recibiendo la felicitación y el respaldo de las autoridades de consumo y los medios de comunicación.
También se consolida la actividad, a nivel nacional e internacional, de ADICAE, con reuniones con el Ombudsman de la banca belga, el Centre Technique Regional de la Consommation de Midi-Pyrenees, y otras entidades europeas.
En 1996, ADICAE entra al consejo de Consumidores y Usuarios, participando de su Comisión Permanente; también representa a los consumidores en la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Manuel Pardos, presidente de ADICAE, es elegido miembro del grupo de trabajo del Euro, en la Comisión Europea. Pardos, como Presidente de ADICAE, participa en el programa de TV "Dret a parlar", debatiendo con representantes de bancos y cajas defendiendo los intereses de los consumidores y usuarios.
En 1997, ADICAE entra en Internet abriendo su página on-line donde ofrece asesoramiento on-line a sus usuarios. ADICAE comienza su campaña de divulgación de los derechos de los consumidores ante la entrada de la Moneda Única; la organización también realiza una amplia campaña a favor del arbitraje de consumo, ofreciendo la resolución de conflictos a todas las aseguradoras nacionales.
En 1999, la Comisaria Europea Emma Bonino le agradece al Presidente de ADICAE su participación desde el año 1996 en el Grupo de Trabajo Euro del Comité de Consumidores Europeo.
AICAR-ADICAE muestra la encuesta realizada a los ciudadanos sobre el Euro, una de las más completas realizadas hasta la fecha, en la que se constata la buena valoración de Europa de del Euro, y se comprueba la falta de información práctica.
En el año 2000, se celebra la aparición del número cincuenta de la revista Impositores y ADICAE abre su oficina en Barcelona.
En el año 2001, ADICAE publica un periódico mensual, "La economía de los Consumidores", en el cual se tratan todos los temas de consumo económico de forma divulgativa, comenzándose a representar a más de mil personas afectadas por el escándalo de la Agencia de valores Gescartera.
Además de la revista, se publican monografías dedicadas al Defensor del cliente y otras formas de defensa de usuarios bancarios, Ahorro y financiación de la Vivienda en España y en Europa; también se publican, en forma periódica, folletos dedicados a temas de especial interés para los usuarios, boletines monográficos, libros, juegos educativos, cd-roms, etc.
En el año 2002, ADICAE lanza una campaña de información y defensa de los usuarios de hipotecas. Ante los pedidos de los usuarios, ADICAE comienza a trabajar para regular el sector de la inversión en filatelia y bienes tangibles donde se concentran los ahorros de miles de familias.
En el año 2004, ADICAE trabaja junto a los diez países de la ampliación europea en servicios financieros ayudandolos a formarse en la materia; además, continua su trabajo en defensa de los miles de usuarios afectados por los problemas con Terra, las academias de inglés, y otros problemas con los chiringuitos financieros.
En el año 2005, ADICAE lanza su campaña social contra las comisiones financieras y trabaja realizando informes para poner algo de luz en el sector del Asociacionismo de consumo en España.
Ese año se publica completa: "El sobreendeudamiento de los consumidores".
En el año 2006, ADICAE participa en conferencias, comités, seminarios y foros, tanto nacionales como europeos, en representación y defensa de los intereses y derechos de los consumidores financieros, siempre con propuestas reivindicativas y de vanguardia.
ADICA entra, ese año, a formar parte de la Junta Consultiva de Seguros, manteniendo una participación activa en temas fundamentales para los usuarios de ahorro-inversión a través del Comité Consultivo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, participando como interlocutor en el Observatorio de medios de pago.
ADICAE también comienza la defensa colectiva de los afectados por la estafa de las sociedades Fórum Filatélico, Afinsa y Arte y Naturaleza; promoviendo la reivindicación y movilización de todos los afectados en torno a la Plataforma Unitaria de ADICAE.
En el año 2007, ADICAE realiza los proyectos "Hipotecas, Créditos y Reunificación de Créditos" y "Conozca sus productos de Ahorro-Inversión" publicando sus guías "Lo que la publicidad esconde en los productos de ahorro-inversión", el Cuaderno de reclamaciones sobre Ahorro-Inversión y los estudios "La Realidad del Crédito en España" y "Test al Ahorro Inversión en España".
Además, se crea la Plataforma Hipotecaria de ADICAE y se continúa la defensa de los afectados por los fraudes de Fórum, Afinsa y Arte y Naturaleza.
En el año 2008, se publica la guía "Lo que la publicidad esconde en los productos de Ahorro-Inversión" y el estudio "La realidad el seguro en España".
Además se llevó a cabo un convenio de colaboración con asociaciones latinoamericanas de consumidores y usuarios, celebrándose el I Seminario Internacional de Sobreendeudamiento.
Se llevó a cabo el Proyecto Internacional "Ciclo Europeo de Seminarios para la prevención del fraude en medios de pago en colaboración con las autoridades policiales, judiciales, asociaciones de consumidores y entidades profesionales".
En el año 2009, se publica el "Catálogo técnico europeo contra el fraude" dentro del Proyecto "Medidas para la creación de un catálogo técnico europeo contra el fraude en medios de pago".
En el año 2010, ADICAE desarrolla distintas actividades dentro de su proyecto "Respuestas de los consumidores ante la crisis: nuevos hábitos de consumo para una economía sostenible", con la participación del Instituto Nacional de Consumo.
OBJETIVOS.
- Defensa y protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, además de otras entidades financieras, ubicadas en todo el territorio del Estado Español
- Como asociación de consumidores y usuarios, asesorar y defender a éstos en sus problemas, tanto con cualquier entidad financiera, como con cualquier otra empresa de productos y servicios.
- Difundir y propagar información correcta sobre diferentes servicios y actuaciones de Bancos, Cajas y Seguros.
- Educación y divulgación de la cultura financiera económica en beneficio de los ciudadanos organizando seminarios, conferencias y cursillos.
- Defender el derecho a ser representados y en consecuencia a ser oídos en la adopción de disposiciones que les puedan afectar.
- Defender el derecho de los usuarios a la protección jurídica y técnica en situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión.
- Defender y asesorar a los asociados y a los ciudadanos en general ante cualquier circunstancia de las previstas en la ley 26/84 de 19 de julio de consumidores y usuarios y normativa que la desarrolla.
- Participar a través de los socios y simpatizantes, en los procesos democráticos de los órganos de gobierno de las Cajas de Ahorros con arreglo a lo establecido en la Ley 31/85 de 2 de agosto y Leyes y Decretos de las Comunidades Autónomas.
SERVICIOS
- Defensa y protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los usuarios de bancos, cajas y seguros, además de otras entidades financieras.
- Difundir y propagar información sobre diferentes servicios y actuaciones de Bancos, Cajas y Seguros.
- Educación y divulgación de la cultura financiera económica en beneficio de los ciudadanos organizando seminarios, conferencias y cursillos.
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