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DIRECCION
Avda. de Arteijo 21, Bj.
15004 A Coruña
Teléfono: 981 143 536
Fax: 981 143 537
Correo electrónico: es.st.lcgc01@europcar.com
HORARIO
Lunes a Viernes: 09.00 a 13.30 horas y de 16.00 a 19.30 horas
Sábado: 09.00 a 13.00 horas
HISTORIA
Europcar es una de las compañías de alquiler más importantes de coches a nivel mundial
Fue fundada en París en 1949 y la compañía opera hoy en día con una flota de más de 200.000 vehículos en más de 3.000 puntos a lo largo de ciento sesenta países diferente por Europa, Oriente Medio, África, Océano Índico, América del Norte y Central, Méjico, Caribe y Asia-Pacífico.
Europcar pertenece a Eurazeo, una de las compañías de inversión más importantes de Europa.
Cronología
1949
Europcar se funda en París.
1970
Renault adquiere Europcar.
1973
Creación de sucursales en Bélgica, Alemania, Holanda y Suiza.
1974
Adquisición de Budget en Italia: Desarrollo corporativo en España
1981
Adquisición de Godfrey Davis UK, Creación de Europcar Internacional.
1982
Creación de la sucursal de Portugal.
1988
Wagon-Lits adquiere Europcar y vende el 50% de sus participaciones a Volkswagen.
1989
Fusión con Interrent Car Rental GmbH.
1992
Accor adquiere Wagon-Lits incluyendo su 50% de participación de Europcar.
1999
Europcar lanza un innovador Sistema de Reservas Online via Internet en Febrero. Volkswagen AG se convierte en accionista único de Europcar, demostrando su fe en la habilidad del equipo directivo de Europcar y demostrando su compromiso con el desarrollo de una compañía con estilo propio.
2000
Budget Rent a Car se convierte en el nuevo partner estratégico para Canadá y América del Norte.
2006
Eurazeo adquiere el 100% de Europcar.
Europcar adquiere Keddy y Ultramar.
Europcar firma una alianza estratégica con Vanguards en EEUU y adquiere el negocio europeo de Vanguard EMEA.
Renovación de la asociación estratégica con TUI.
DESCRIPCION
Proveedor de servicios de movilidad mundial. Los pilares de esta evolución estan basados en acuerdos con compañías aéreas, operadores de ferrocarril, grupos hoteleros, clubes de automóviles y servicios de asistencia en carretera.
Europcar, por lo tanto, integra el negocio de alquiler de coches dentro de un consistente concepto de movilidad global.
Europcar también le ofrece a sus clientes un espectro de soluciones en los procesos de reserva. En este aspecto, la red se ha convertido en una herramienta cada vez más importante para las reservas, junto con el teléfono y los Sistemas Globales de Distribución de las agencias de viajes.
Por principio, Europcar no promociona ningún canal de reservas en particular, buscando ofrecer a sus clientes todos los métodos de reserva posibles para adaptarse a las necesidades individuales de cada uno.
En septiembre de 2008, Europcar anunció la firma de una alianza estratégica con Enterprise Rent-A-Car, la mayor empresa de alquiler de coches en América del Norte.
Juntos ofrecen una flota de más de 1,2 millones de vehículos en más de 13.000 oficinas en 162 países, constituyendo la red de alquiler de coches más grande del mundo.
Europcar es hoy una empresa subsidiaria perteneciente en su totalidad a Eurazeo.
Con cerca de seis billones de euros en activos diversificados y una capitalización de mercado de mas de 5.59 billones de euros, Eurazeo es una de las compañías de inversión más importantes de Europa.
Respaldada por ciento cincuenta años de experiencia y una fuerte base financiera, la estrategia de Eurazeo es tanto adquirir participaciones mayoritarias o mantener una posición de influencia en compañías con un importante potencial de crecimiento.
Desde su adquisición en marzo de 2006, por Eurazeo, Europcar ha reforzado su liderazgo como empresa europea de alquiler de coches y se ha posicionado como uno de los tres líderes de todo el mundo a través de su alianza con Vanguard.
Europcar tiene una política comprometida con la calidad y la protección medioambiental en la realización de todas sus actividades y servicios.
Este compromiso está representado en un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en el cumplimiento de los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004.
Datos Europcar
- Una red de 160 países en todo el mundo
- Unas 200 oficinas en aeropuertos europeos y 600 en el mundo
- Una flota de más de200 000 vehículos
- Cerca de 8 millones de contratos de alquiler al año
CENTRALES DE RESERVA
Austria (43)
1 866 1633
Países Bajos (31)
70 381 18 91
España (34)
902 10 50 30
Bélgica (32)
2 348 92 12
Irlanda (350)
1 614 2800
Suecia (46)
8 462 4848
Dinamarca (45)
89 331 133
Italia (39)
06 96709592
Suiza (41)
848 808 099
Finlandia (358)
403 06 24 44
Luxemburgo (352)
40 4228
Reino Unido (44)
870 607 5000
Francia (33)
08 25 358 358
(0,15€/min)
Portugal (351)
21 940 77 90
EEUU/Canadá (1)
877 940 69 00
(línea en inglés)
Alemania (49)
1805-8000
(0,14€/min)
Noruega (47)
67 16 58 20
SERVICIOS
- Servicio eReady
¿Qué es eReady y como ayuda al cliente ponerse en camino más rápido?
eReady es el nuevo servicio gratuito que permite preparar el contrato de alquiler antes de la llegada del cliente a la oficina.
Mediante la activación de eReady, el cliente podrá:
• Darle a la empresa su autorización para utilizar cierta información de su reserva (como la tarjeta de crédito para el depósito y sus datos personales) para preparar la documentación necesaria para su alquiler.
• Disfrutar de un servicio más rápido en la oficina de alquiler gracias al mostrador dedicado para Servicio Ready*
- Entregas a Domicilio
Europcar pone a disposición de sus clientes en la comunidad de Madrid y en la ciudad de Barcelona el servicio de entrega y recogida en su puerta una amplia gama de vehículos y furgonetas.
- Complementos
* Sillitas para bebé
Confort y Seguridad para los más pequeños a bordo de los vehículos, por sólo 10,99 €/día + IVA (máximo 76,44 €/alquiler + IVA)
* GPS
Alquila con Europcar el nuevo GPS con el que viajar será aún más cómodo, desde 14,99 €/día + IVA
* Cadenas para la nieve
Europcar pone a disposición de sus clientes cadenas para la nieve por 22,29 €/ día + IVA.
* Conductor adicional
¡Dos mejor que uno! El cliente puede solicitar la opción de conductor adicional en tu oficina o al realizar tu reserva online por sólo 8,89€/día(máximo 63,54€/ alquiler).
Cargo por conductor joven: 18,08€/ día, con un máximo de 175,20€/ alquiler.
- Seguros
Seguro de recurso de multas
Europcar, respaldada por la Compañía de Seguros Arag, ofrece a sus clientes un completo seguro desde sólo 2,99€/día + IVA
Paquetes de Coberturas y Seguros
Cobertura Plus: FAW + TYR
Cobertura Riesgo: FAW + PAI + SLDW
Cobertura Máxima tranqulidad: FAW + SPAI + TYR + SLDW
Pack familiar: FAW + SPAI + TYR + SLDW + Silla para bebés
FAW - Seguro de recurso de multas PAI - Seguro personal de accidentes SPAI - Seguro personal de accidentes mejorado TYR - Exención en caso de daño a neumáticos SLDW - Exención y/o reducción de franquicia en caso de colisión y robo
OTRAS INFORMACIONES
Tasa medioambiental balear
El Gobierno Balear podría aprobar próximamente la implementación de una tasa medioambiental en todos los alquileres de coches con el objetivo de preservar las Islas Baleares.
En caso de que se apruebe este impuesto, será el conductor quien abone este cargo adicional en el momento de la recogida del vehículo en las oficinas de esta región, que se sumará al precio del alquiler.
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