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DIRECCION
Calle Real 85. 15003 A Coruña Teléfono: 1445 desde fijo y móvil (información general) - 1446 desde fijo y móvil (empresas) - 1449 desde fijo y móvil (particulares) - 981 911 000 (centralita) Fax: 902 922 292 - 981 911 002 Correo electrónico: fala-con-R@mundo-R.net
HORARIO
Lunes a Viernes: 08.45 a 14.15 horas y de 15.45 a 19.15 horas
DESCRIPCION
R es operador gallego de comunicaciones por fibra óptica. Cuenta con la tecnología más avanzada. Está construyendo, calle a calle, una nueva y potente infraestrutura de telecomunicaciones con capacidad para prestar servicios integrados de teléfono, internet y televisión
El objetivo de R es que todas las empresas y hogares gallegos reciban los más avanzados servicios en todos los ámbitos de la comunicación y queden equipados para recibir la nueva generación de servicios interactivos y multimedia que se están desarrollando
Para cumplir sus objetivos, R está construyendo en Galicia la infraestrutura de telecomunicaciones más avanzada que se conoce: una red con capacidad para albergar todos los servicios de comunicaciones presentes (internet de alta velocidad a través de cablemódem, decenas de canales de TV...) y futuros (videojuegos interactivos, videoconferencia, telecompra, telebanca...)
Hitos
diciembre 2012 La bajada de tarifas en el mes de marzo produjo un impacto negativo en los resultados económicos del ejercicio. No obstante, R incrementó el número de clientes, consiguiendo 23.000 nuevos clientes en telefonía fija y 216.000 líneas de móviles. R incrementa las velocidades de conexión a internet Los clientes que tienen contratados 15 megas pasarán a tener 20 y los que tienen 50 pasarán a tener 100 megas. Nuevas localidades ya pueden acceder a lass redes de nueva generación El 76% de los núcleos programados en el Plan de Banda Larga (PDBL) 2010-2013 de la Xunta de Galicia ya disponen de acceso a redes de nueva generación con la calidad de la fibra óptica a cierre de 2012. En total 146 núcleos de los 193 previstos en el acuerdo entre la Xunta y R para dotar la comunidad de las infraestructuras de telecomunicaciones más avanzadas. Primera fase de una red wi-fi fuera de los hogares que pone la disposición de manera totalmente gratuita para los clientes de alta velocidad de R más de un millar de puntos de acceso en toda Galicia. noviembre 2012 nuevo canal de música en la televisión R televisiónR incorpora a su parrilla de programación el canal de música en vivo, Tolemias. Este canal está disponible en el vídeo bajo demanda de R en la sección de suscripciones. Play-doc en la televsión R Los contenidos que se presentan en el festival internacional de documentales de Tui Play-doc se ofrecen a través de la televisiónR, también en la sección de suscripciones del vídeo bajo demanda. R llega a las 200.000 líneas móviles Fue el operador que más creció en Galicia en 2012 y ocupa los primeros puestos a nivel de todo el Estado al portar 12.000 líneas de otros operadores en el mes de noviembre. septiembre 2012 R rebaja sus tarifas de móvil R rebaja de forma automática las tarifas de móvil de sus clientes, lo que supondrá que se va notar sensiblemente en la factura del combo que hayan contratado. junio 2012 R bajo los precios de roaming R reduce las tarifas de las llamadas, sms y conexiones de datos que se realicen dentro de la Unión Europea, lo que se conoce como roaming. R lleva el humor gallego a diferentes localidades Durante los meses de mayo y junio, R invitó a sus clientes a los monólogos de algunos de los humoristas gallegos más destacados al mismo tiempo que el despliegue de la red de fibra óptica en nuevas localidades. R participa en el proyecto para el hogar digital Un consorcio de siete empresas, entre las las cuales se encuentra R, y los centros tecnológicos de las universidades gallegas trabajarán para desarrollar una plataforma servicios de internet del futuro en el hogar digital. febrero 2012 R activa el vídeo bajo demanda Todos los clientes de televisión R pueden desfrutar ya de rebobina y catálogo, dentro del servicio de vídeo bajo demanda de R 2011 diciembre 2011 R consigue, en 2011, 13.000 nuevos clientes de fijo y 28.000 de móvil. Además incrementa sus ingresos en un 3% y sus beneficios antes de impuestos en un 5,8 %. noviembre 2011 R se hace con un nuevo bloque de frencuencias de 10 MHz (TDD) de la banda de 2,6 GHz En la puja del espectro radioeléctrico convocada por el Ministerio de Industria R acerca 297.489,544 euros para conseguir las licencias que le permitan ofrecer servicios móviles avanzados a través de la tecnología LTE. R facilita la comunicación de las personas con discapacidad auditiva En la puja del espectro radioeléctrico convocada por el Ministerio de Industria R acerca 297.489,544 euros para conseguir las licencias que le permitan ofrecer servicios móviles avanzados a través de la tecnología LTE. octubre 2011 R es el operador que menos quejas recibe, según el Ministerio de Industria. Por tercer año consecutivo, R es el operador que menos quejas recibe por parte de sus clientes según revelan los datos publicados, en el primer semestre de 2011 por la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones (OUAT) del Ministerio de Industria. julio 2011 R se hace con un bloque de 2 x 10 MHz de la banda de 2,6 GHz del espacio radioeléctrico En la puja del espectro radioeléctrico convocada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, R logra las licencias necesarias para operar en el bloque de 2 x 10 MHz de la banda de 2,6 GHz para desarrollar nuevos servicios móviles avanzados. julio 2011 Cambre, Culleredo, Oleiros y Arteixo tienen acceso a redes de nueva generación Las cuatro localidades disponen de conexión directa a la red de telecomunicaciones de última generación (NGAs) que R está desplegando Galicia con el impulso del Plan de Banda Larga (PBL) de la ecretaría Xeral de Modernización e Innovación Tecnolóxica de la Xunta de Galicia. julio 2011 La Xunta de Galicia renueva con R sus comunicaciones La Xunta renueva todos sus servicios de telecomunicaciones fijas con R el que le supondrá un ahorro de 7 millones de euros en los próximos tres años. junio 2011 55.500 hogares y empresas de Lugo ya tienen acceso a redes de nueva generación El 99% de las zonas en las que R ofrece sus servicios en Lugo ya pueden desfrutar de velocidades de internet de 30 y 100 megas. junio 2011 Ferrolterra, Marín, Poio y Redondela ya tienen acceso a redes de nueva generación Más de 28.500 hogares y empresas de Ferrolterra, unas 10.00 hogares de Marín y Poio y más de 4.000 de Redondela disponen de conexión directa a la red de telecomunicaciones de última generación (NGAs). R está desplegando esta red en Galicia con el impulso del Plan de Banda Larga (PBL) de la Secretaría Xeral de Modernización e Innovación Tecnolóxica de la Xunta de Galicia. mayo 2011 Más de 176.000 gallegos disponen ya de acceso a redes de 100 Mbps Este hito es fruto de la colaboración con la Xunta de Galicia para que desarrolle la extensión de redes NGA (de nueva generación) dentro del del Plan de Banda Larga 2010-2013, y tiene como objetivo dotar a la mayor parte de los habitantes de Galicia de internet de calidad y que tengan acceso cuanto antes a los servicios más avanzados de telecomunicaciones. Está previsto que a finales del 2013 sean más de un millón de habitantes los que puedan disfrutar de las redes de nueva generación. abril 2011 El mercado financiero apoya la R para seguir creciendo BNP Paribas, Société Générale y Deustche Bank son las aseguradoras principales de la operación por la que R dispondrá de 550 millones de euros para articular una estructura financiera más acorde con su consolidación. marzo 2011 R, el que menos quejas recibe El 13º estudio de "navegantes en la red" de la AIMC (Asociación para la Investigacion de Medios de Comunicación) sitúa, de nuevo, la R, en el primer puesto entre los proveedores de internet en cuanto a la atención al usuario y velocidad enero 2011 SyFy, Iberalia, Al Jazeera y C&I se incorporan a la TV de R Estas cadenas estarán disponibles para los clientes que hayan contratado el servicio de televisión multicanal (comboR y combo2) con la opción extra (excepto Al Jazeera, que se ofrece en el paquete básico). 2010 diciembre 2010 mejora de las conexiones Durante el 2010 R mejora las conexiones de todos sus clientes, centrándose sobre todo en las velocidades de subida, que se multiplican por tres en algunos casos y llegan a los 1,5 megas. R cierra 2010 cun beneficio de 31 millone de euros, un crecimiento de un 35% respeto al ejercicio anterior, logrando por primera vez en su historia beneficio neto acumulado positivo. crecimiento de móbil R Ya son casi 90.000 las líneas de móbilR contratadas, tan sólo tres años después del lanzamiento deste servicio al mercado. R es, además, líder en portabilidades netas móviles en Galicia y ocupa uno de los primeros puestos a nivel de todo el Estado.
noviembre 2010 CVC amplía su participación Fondos asesorados por la firma de capital riesgo CVC Capital Partners, a través de una sociedad controlada por estos, amplían su participación en R hasta un 70%. CVC y Novacaixagalicia mantienen el compromiso del proyectodo empresarial de R con Galicia. Órdenes, Padrón y Pontecesuras tienen acceso a redes de nueva generación Estas tres localidades disponen de conexión directa a la red de telecomunicaciones de última generación (NGAs) qué R está desplegando Galicia con el impulso del Plan de Banda Larga (PBL) de la Secretaría General de Modernización e Innovación Tecnológica de la Xunta de Galicia. octubre 2010 R abre en Vigo un nuevo espacio comercial Jesús Irisarri y Guadalupe Piñera fueron los autores del proyecto del nuevo local comercial y de demostación de R, en el número 38 de la calle García Barbón en Vigo. julio 2010 R crece en las cuatro provincias gallegas Según el Tercer estudi anual de servicios e infraestructuras de telecomunicaciones por provincias y CC.AA. de la CMT, R fue el operador que más creció en Galicia durante el 2009. abril 2010 CVC entra en R CVC Capital Partners escoge Galicia y la operadora R para liderar su inversión en telecomunicaciones. La operación supone una inyección de liquidez y refuerzo de la estructura financiera de R y permitirá la expansión y crecimiento de la compañía en otros mercados.
enero 2010 No hay apagón analógico en R A pesar del apagón, R continúa emitiendo un paquete de canales en analógico para que sus clientes no tengan que hacer cambios en su antena ou comprar un desco. R también ofrece ofrece las cadenas de la TDT en digital a través de su red de cable. 2009 diciembre 2009 R vuelve a crecer y se convierte en el operador preferido en Galicia por particulares y empresas en las zonas donde tiene desplegada su red de fibra óptica (estudios GfK)
R cierra el año con un crecimiento del 10,2%, acumula 723 millones de euros de inversión, llega a 74 localidades, alcanza más de 250.000 clientes y 60.000 líneas de móviles diciembre 2009 100 y 300 megas en la mayor parte de la red R finaliza 2009 ofreciendo las conexiones de 30 y de 100 megas en el 70% de su red. Más de 450.000 viviendas y empresas en Galicia tienen acceso a estas velocidades, por lo que R es el operador que más extendido tiene este tipo de conexiones en todo el Estado diciembre 2009 premio publicidad en gallego el Consejo Asesor de la CRTVG y de la TVE en Galicia le conceden a R el Premio de Publicidad en Galego en la categoría de televisión
premio Asociación de Editores R recibe de la Asociación Gallega de Editores el premio Francisco Fernández del Riego por su promoción de la lengua gallega en los medios audiovisuales octubre 2009 el internet mejor valorado por los clientes por sexta vez consecutiva, los consumidores dan a R la máxima cualificación estatal como proveedor de acceso a internet, según un estudio de la OCU septiembre 2009 más portabilidades móviles que en 2008 R supera, en lo que va de año, el número de portabilidades netas que conseguió a lo largo de todo el 2008, con 17.000 usarios que pasaron su número a móbilR agosto 2009 todo el fútbol en R R incorpora á súa grella Gol Televisión e ofrécelles aos clientes que contraten esta canle os partidos máis destacados da Liga, da Copa do Rei e da Champions League junio 2009 empresa con los clientes más satisfechos en el servicio de Internet según el Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español (ISSCE), que evalúa los niveles de calidad percibida por los clientes, R es líder en calidad, satisfacción y recomendación en internet junio 2009 premio Centro de la Marca R recibe el premio Centro de la Marca de Esade, en la categoría de desarrollo de marcas con bajo presupuesto marzo 2009 el operador de internet mejor valorado por los internautas el operador gallego es de nuevo el provedor de internet mejor valorado según la 11ª encuesta AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) en cuanto a velocidad de conexión a la red, atención al usuario y relación calidad-prezo 2008 diciembre 2008 fuerte crecimiento R cierra 2008 con 70 localidades incorporadas a su red y 681 millones de inversión acumulada. Cerca de 1.400.000 personas y más de 705.000 hogares y locales empresariales pueden recibir sus servicios diciembre 2008 R ofrece 100 megas algunas zonas de las ciudades de A Coruña, Lugo y Vigo disponen de velocidades de acceso a internet de 30 y 100 megas primer operador en ofrecer llamadas gratuitas a todos los móviles desde el teléfono fijo R lanza una oferta sin precedentes en el mundo de las comunicaciones fijas: todas las llamadas a móviles incluidas sin coste adicional alguno en la cuota mensual del servicio noviembre 2008 30.000 líneas de móbil R en menos de un año antes de cumplir un año del lanzamiento de móbil R, el operador gallego de comunicaciones por fibra óptica alcanza la cifra de 30.000 líneas de móvil julio 2008 18.000 líneas de móbil R en sólo 6 meses R alcanza a finales del mes de junio las 18.000 líneas, después de sólo seis meses dando servicio de telefonía móvil junio 2008 la Xunta confía sus comunicaciones a R la Xunta de Galicia adjudica todos sus servicios de telecomunicaciones fijas a R, que presentó la mejor propuesta técnica y económica para todos y cada uno de los cuatro lotes de red fija mayo 2008 lanzamento de móviles en gallego R saca al mercado cuatro teléfonos con posibilidad de consultar el menú en gallego, entre ellos el primer móvil Nokia con esta posibilidad El operador que más crece R aumentó su cifra de negocio en telefonía fija e Internet por encima del resto de operadores de telecomunicaciones que operan en el sector en España, según el informe trimestral de la CMT 2007 diciembre 2007 R cuadriplica su beneficio R multiplicó por cuatro su beneficio neto en el 2007. Cerró el año con un beneficio neto de 12,6 millones de euros y obtuvo unos ingresos de facturación de 166 millones de euros R, proveedor de Internet mejor valorado los consumidores destacaron a R, por segunda vez este año y por quinta desde 2004 como proveedor de Internet mejor valorado en España los Colegios Farmacéuticos de Galicia confían en R los cuatro Colegios de Farmacéuticos de Galicia firman un contrato con R para poner en marcha la receta electrónica noviembre 2007 R celebra ocho años de actividad, coincidiendo con el lanzamiento del móbil R y con el estreno de la televisión digital interactiva lanzamiento de móbil R el servicio de telefonía móvil de R ya es una realidad R, líder de satisfacción R líder de satisfacción de los consumidores en España, según la consultora de mercados STIGA agosto 2007 blindaje antifraude R elige a Indra para blindarse ante los fraudes en telefonía móvil julio 2007 el mercado financiero respalda a R el mercado financiero respalda a R para completar su oferta integrada con el servicio de móvil julio 2007 contrato con la Cooperativa Farmacéutica Galega la Cooperativa Farmacéutica Gallega firmó un contrato con R para gestionar sus comunicaciones de voz y datos junio 2007 contrato co Concello de Lugo el Ayuntamiento de Lugo le adjudica a R sus comunicaciones de voz y datos acuerdo con Ericsson R lanzará sus servicios de móvil con la tecnología de Ericsson las empresas gallegas contratan R las empresas gallegas eligen R donde hay competencia de redes, para contratar sus servicios de telefonía e Internet mayo 2007 revista R, la más leída la revista R sigue siendo la publicación mensual más leída en Galicia, según el EGM (Estudio General de Medios) abril 2007 R colabora con INTECO R informará sobre virus en la red al Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) febrero 2007 internet sin hilos en el rural R prueba internet sin hilos en Mugardos, proyecto financiado por la Diputación de A Coruña febrero 2007 acuerdo con Vodafone R llegó a un acuerdo con Vodafone España para ofrecer servicios de telefonía móvil 2006 diciembre 2006 beneficio R logra un beneficio antes de impuestos de 12,7 millones de euros despliegue de red R ya llega a 30 localidades con su red de fibra óptica con las nuevas incorporaciones de Monforte de Lemos, Redondela, A Rúa, A Laracha, Sada, Oroso, O Porriño, Sarria, Carballo, Miño, Fene. licencia de operador móvil R consigue la licencia para dar servicio de móviles octubre 2006 contrato Caixanova R renueva las infraestructuras de telecomunicaciones de Caixanova septiembre 2006 juicios por pirateo continúan los juicios y sentencias condenatorias por el pirateo de la señal de televisión de R junio 2006 respaldo del mercado financiero las entidades financieras respaldan a R con una cantidad máxima de deuda estructurada de 220 millones de euros para seguir extendiendo su red marzo 2006 great place to work R es la única empresa gallega que se encuentra entre las 25 mejores compañías para trabajar, según este estudio R, mejor proveedor de internet Por tercer año consecutivo la OCU reconoce a R como mejor proveedor de internet de España enero 2006 contrato Gadisa Gadisa confía sus comunicaciones de voz y datos a R 2005 julio 2005 primera condena por pirateo a R Primera condena contra un usuario particular por pirateo de la señal de televisión R enero 2005 los más leidos en Galicia la revista R es la publicación mensual más leída en Galicia según el EGM enero 2005 mejor operadora de acceso a Internet R es de nuevo la mejor operadora de acceso a Intenet según la OCU beneficio neto en 2005 R cierra el año 2005 con un beneficio neto de 3,7 millones de euros cúpulas móviles R pone en marcha su acción de cúpulas móviles 2004 noviembre 2004 R recibe el premio Manuel Beiras R recibe el premio Manuel Beiras por el uso del idioma gallego R dobla la velocidad a todos sus clientes de internet R dobla la velocidad de todos sus clientes de internet pasando a ofrecer 600Kbps de bajada y 200 Kbps de subida septiembre 2004 adjudicación de las comunicaciones de la Xunta de Galicia La Xunta le adjudica a R sus comunicaciones con un contrato de dos años prorrogable otros dos mayo 2004 adjudicación de las comunicaciones de Caixa Galicia Caixa Galicia adjudica la renovación de sus telecomunicaciones a R por 15 años marzo 2004 firma del segundo crédito del BEI El BEI renueva su confianza en R mediante un préstamo de 120 millones de euros enero 2004 mejor operadora internet R escogida por la OCU como la mejor operadora de internet 2003 noviembre 2003 premio Xulio Dans R recibe el premio Xulio Dans por el uso del idioma gallego proyecto Xoias R lidera la integración tecnológica del sector joyero en Galicia mediante el proyecto Xoias abril 2003 mensaxería R nace Mensaxería R, un nuevo servicio de teléfono, fax y correo por internet 2002 abril 2002 R supera los 40.000 clientes R duplica su cifra de clientes y cierra el primer trimestre con más de 40.000 contratos de servicio 2001 diciembre 2001 Banco Pastor adquiere el 10 % de R Con esta operación Banco Pastor compromete 4.000 millones de pesetas en el proyecto de R. La entidad financiera fortalece su apuesta por dotar a Galicia de una nueva infraestructura de cable de fibra óptica financiamento global de R R financia de manera global su plan de negocio con la obtención de 228 millones de euros, mediante la firma de un préstamo sindicado avalado por 18 entidades financieras
septiembre 2001 expansión red R La red de cable de R llega ya a 110.000 hogares y empresas de Galicia junio 2001 presentación de fiestras R crea fiestras.com, una comunidad que impulsa el intercambio de todo tipo de conocimientos y aficiones entre todos los gallegos, mediante un programa innovador marzo 2001 adjudicación de las comunicaciones de Caixanova Caixanova confía todas sus telecomunicaciones a R mediante un contrato que asciende a 800 millones de pesetas 2000 octubre 2000 R ofrece acceso indirecto R comienza a ofrecer acceso indirecto para dar servicio a los sitios donde no llega la red octubre 2000 primer crédito BEI firma del primer crédito del BEI por 54 millones con la garantía de un sindicato bancario liderado por Caixanova junio 2000 primer nodo FTTB se pone en marcha el primer nodo FTTB enero 2000 despliegue red despliegue de red en A Coruña y Vigo 1999 diciembre 1999 constitución de Estreno Digital se constituye "Estreno Digital", la sociedad con la que se compran los contenidos a las majors americanas y se consiguen firmar acuerdos con las cinco majors: Fox, Universal, Paramount, Sony y Metro Goldwyin Mayer. Se permite así dar servicio pay per view mayo 1999 acuerdo con Telefónica R firma un primer acuerdo de interconexión con Telefónica primera zanjadora Entra en funcionamiento la primera zanjadora primer cliente R primer cliente de R en A Coruña marca R se ratifica la aprobación de la marca R en la junta de accionistas
TIENDAS R
CC Dolce Vita: 981 904 713 CC Espacio Coruña: 981 923 063 - 698 188 485 CC Marineda City: 881 899 486 Calle Compostela nº 8: 881 928 198
COMUNIKT
Calle Benito Blanco Rajoy nº 2: 981 904 890 Calle de la Torre nº 36: 981 916 342
BTS
Avenida de las Conchiñas nº 14: 881 887 874
CAMOSA
Avenida de Arteijo nº 3: 981 260 912
DOBLE IMAGEN 1
Calle Antonio Ríos nº 32-39: 981 170 700
CENTEC MÓVILES
Ronda de Outeiro nº 35: 981 297 730
MEDIA MARKT
Calle Newton nº 29 (CC Dolce Vita): 981 147 100
HARD GALICIA
Calle Álvaro Conqueiro nº 6: 881 874 034
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