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CONTACTO
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HORARIO
Lunes a Viernes: 10.00 a 13.30 horas y de 16.30 a 21.00 horas
DESCRIPCION
Visión y Valores
IBERDROLA trabaja para hacer de su compromiso ético y del respeto al entorno la base del sentido de pertenencia y de la confianza de todas las personas con los cuales se relaciona.
Así, la visión de la Compañía, que es de plena aplicación al Grupo IBERDROLA, es la siguiente:
“Queremos ser la Compañía Energética Global preferida por nuestro compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad de las personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente”.
La visión de IBERDROLA integra las vertientes económica, social y medioambiental de la sostenibilidad; y se sustenta en seis valores que representan firmes compromisos de la Compañía:
- Ética y responsabilidad corporativa
IBERDROLA se compromete con las mejores prácticas de gobierno corporativo, con los principios de la ética empresarial y con la transparencia en todos los ámbitos de actuación de la Compañía.
IBERDROLA persigue el interés social, entendido como el interés común a todos los accionistas de una sociedad anónima independiente orientada a la explotación de su objeto social, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y en el Sistema de Gobierno Corporativo.
IBERDROLA es una empresa que se implica y aprende de las realidades culturales y sociales de las comunidades en las que está presente.
El Sistema de Gobierno Corporativo y el comportamiento responsable de todos cuantos forman parte de IBERDROLA es una guía de actuación irrenunciable que configura uno de los rasgos más sólidos de su personalidad.
- Resultados económicos
El compromiso de IBERDROLA con el cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad establecidos en el Plan Estratégico de la Compañía, es la manera de garantizar el éxito del proyecto empresarial y satisfacer las demandas y expectativas de todos los colectivos implicados en el presente y el futuro de IBERDROLA.
- Respeto por el medio ambiente
La apuesta por el desarrollo de energías limpias y el respeto por el medio ambiente son algunos de los pilares del modelo empresarial de IBERDROLA.
- Sentido de pertenencia y confianza
IBERDROLA trabaja para establecer vínculos firmes y permanentes con sus grupos de interés para forjar un sentimiento de pertenencia a una compañía excelente, de la que se sientan parte integrante y con cuyo proyecto se sientan implicados.
IBERDROLA quiere ser una empresa capaz de generar confianza entre todos los que participan y se acercan a ella.
- Seguridad y fiabilidad
IBERDROLA trabaja para darle a sus clientes un suministro de energía y desarrollar las demás actividades del Grupo en un entorno seguro y fiable.
La seguridad de las personas en las instalaciones del Grupo, en las áreas circundantes y entre los clientes, así como el desarrollo y transmisión de las mejores prácticas en materia de seguridad y prevención hacia todo el Grupo, forman parte de sus procesos.
- Orientación al cliente
IBERDROLA busca conocer las necesidades y expectativas de sus clientes para mejorar de manera continua su satisfacción y su vinculación.
El objetivo de IBERDROLA es ofrecer la mejor calidad de servicio, cumpliendo sus obligaciones regulatorias.
Los compromisos asumidos por IBERDROLA en la visión y en los valores de la Compañía, lejos de constituir una mera declaración de principios, se hacen extensivos a su práctica diaria y están integrados en la gestión cotidiana del Grupo IBERDROLA en todas sus áreas de actividad.
Principales Iniciativas e Índices
Las iniciativas más importantes adoptadas por IBERDROLA en los últimos 10 años en todo lo relacionado con la Responsabilidad Social Empresarial:
2011
IBERDROLA, junto a otras cinco empresas relevantes del IBEX35, crea la Fundación Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, un laboratorio de ideas dedicado a promover la gestión de los intangibles como valor estratégico para la excelencia empresarial.
2010
El Consejo de Administración de IBERDROLA crea una comisión, denominada Comisión de Responsabilidad Social Corporativa, con facultades de información, asesoramiento y propuesta dentro de su ámbito de actuación.
2009
Se incorporan en el Informe de Sostenibilidad los nuevos indicadores de GRI para el sector de las empresas eléctricas.
IBERDROLA es una de las empresas firmantes de la Mesa Redonda Global sobre Cambio Climático.
2008
Presentación del Informe de Sostenibilidad 2007 para su escrutinio público por un Comité Independiente de Expertos ajeno a la empresa.
Aplicación de la metodología London Benchmarking Group Abre en ventana nueva. (LBG), reconocida internacionalmente, a los programas de contribución social de IBERDROLA.
2007
Presentación del Informe de Sostenibilidad 2006 auditado de acuerdo con el nivel de aseguramiento limitado establecido por la norma ISAE 3000 con respecto a la aplicación de los criterios de la norma AA1000 AS y de la Guía de Global Reporting Initiative Abre en ventana nueva. (GRI).
Compromiso con los Objetivos de Desarrollo del Milenio, a través del Foro de Reputación Corporativa, mediante la iniciativa "Un mundo mejor para Joana".
Participación, como miembro fundador, en la creación del grupo LBG-España, para aplicar la metodología de medición de las contribuciones empresariales a la comunidad, desarrollada por LBG.
2005
Presentación de un Informe de Sostenibilidad con verificación externa del cumplimiento de las directrices de GRI para la presentación de información en los Informes de Sostenibilidad.
2004
Inclusión de la información de Responsabilidad Social Empresarial dentro del Informe Anual del Grupo.
Participación en la asamblea constituyente de la Asociación Española del Pacto Mundial (ASEPAM).
2003
Incorporación al Foro de Reputación Corporativa Abre en ventana nueva..
2002
Adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas Abre en ventana nueva..
Participación, como Socio Fundador, en el Club de Excelencia en Sostenibilidad Abre en ventana nueva..
2001
Incorporación al Índice DJSI STOXX Abre en ventana nueva. de la Bolsa Europea. Previamente, se incorporó al Índice Dow Jones de Sostenibilidad Abre en ventana nueva. de la Bolsa de Nueva York.
En Cifras: resultados ejercicio 2012
IBERDROLA GANA 2.841 MILLONES € GRACIAS AL CRECIMIENTO INTERNACIONAL
El beneficio neto internacional aumenta un 35%, hasta los 1.979 millones €, y aporta ya un 70% del total.
Las ventas del Grupo se sitúan por encima de los 34.200 millones € en el ejercicio, un 8,1% más.
El Ebitda asciende a 7.726,6 millones €, impulsado por los negocios internacionales, y un 75% proviene ya de las áreas reguladas.
La liquidez supera los 12.000 millones €, suficiente para cubrir las necesidades financieras de más de tres años.
Las desinversiones realizadas alcanzan los 850 millones € y las inversiones los 3.259 millones €, destinadas sobre todo a negocios regulados.
La deuda baja en casi 1.400 millones € y el apalancamiento desciende hasta el 47,1% - incluyendo el déficit de tarifa -.
Todos los negocios generan ‘cash flows’ positivos y el flujo de caja operativo alcanza los 6.196 millones € (+2,5%).
IBERDROLA propondrá a la Junta mantener la retribución al accionista en torno a 0,3 euros brutos por acción, en línea con la política de dividendos anunciada en octubre, y reducir capital tras una recompra de títulos, con lo que mejorará el BPA.
DISTRIBUIDORES
- SETCOM GALICIA
Dirección: Calle Rafael Dieste nº 3 Bj. Izda. C.P. 15009 A Coruña.
Teléfono: 981 135 720
Fax: 981 135 357
Horario:
Invierno (16 de septiembre a 19 de junio): lunes a viernes de 08:30 h. a 14:00 h. y de 16:00 h. a 18:30 h.
Verano (20 de junio a 15 de septiembre): lunes a viernes de 07:00 h. a 15:00 h.
Mail: info@setcomgalicia.es
Web: www.setcomgalicia.es
- FIRMATEL
Dirección: Calle Alcalde Lens nº 21 Bj. C.P. 15010 A Coruña
Teléfono: 981 141 812 - 902 012 382
Horario:
Invierno (16 de septiembre al 30 de junio): 09:00 h. a 13:00 h. y de 16:00 h. a 19:00 h.
Verano (1 de julio al 15 de septiembre): lunes a viernes de 07:00 h. a 15:00 h.
Mail: info@firmatel.com
Web: www.firmatel.com
- COSETEL
Dirección: Avenida de ?Buenos Aires nº 5 Piso 6º, C.P. 15004 A Coruña.
Horario:
Invierno (16 de septiembre al 30 de junio): lunes a viernes de 09:00 h. a 14:30 h. y de 16:00 h. a 18:30 h.
Verano (1 de julio al 15 de septiembre): lunes a viernes de 08:00 h. a 16:00 h.
FUNDACION IBERDROLA
DIRECCION
Arequipa 1, 4º planta
28043 – Madrid
Tel: 917.84.22.13
Fax: 917.84.21.68
Correo electrónico: FundacionIberdrola@iberdrola.es
Correo electrónico para Convocatoria 2013 Becas: programa.becasfundacion@iberdrola.es Abre en ventana nueva.
DESCRIPCION
La Fundación IBERDROLA busca un firme compromiso mediante el desarrollo de iniciativas que contribuyan eficazmente a mejorar la calidad de vida de las personas en los territorios y países donde actúa el Grupo IBERDROLA, especialmente en todo lo relacionado con los ámbitos de la formación y la investigación, la sostenibilidad energética y la biodiversidad, el arte y la cultura, así como la solidaridad y la acción social.
La Fundación desarrolla su actividad en diferentes áreas de actuación:
* La formación y la investigación para contribuir a la excelencia en la formación y a la actividad investigadora en el terreno de la energía, mediante varios programas de becas y ayudas dirigidos a jóvenes.
* La sostenibilidad y la biodiversidad para contribuir al desarrollo de un modelo energético sostenible, que satisfaga eficazmente las necesidades energéticas de los ciudadanos y contribuya a la protección del medio ambiente, con proyectos para la defensa de la biodiversidad.
* El desarrollo cultural de los territorios y países donde está presente IBERDROLA, prestando especial atención al cuidado y mantenimiento de las diversidades, singularidades y riquezas culturales y artísticas.
* La cooperación y la solidaridad con los sectores más desfavorecidos y desprotegidos de los territorios y países donde actúa el Grupo IBERDROLA, prioritariamente a través de iniciativas que mejoren su acceso a servicios básicos imprescindibles y que aseguren su integración social.
Areas de actividad:
* Formación e Investigación
Desde el año 2010 la Fundación IBERDROLA convoca anualmente su Programa de Becas y Ayudas a la Investigación especializados en energía y medio ambiente, con el fin de contribuir a la excelencia en la formación y a la actividad investigadora en el terreno de la energía, con especial dedicación al desarrollo de las energías renovables, la mejora de la Biodiversidad, así como a la eficiencia del sistema energético.
El objetivo es formar a jóvenes profesionales de alto nivel capaces de contribuir al cambio del modelo energético.
* Sostenibilidad y Biodiversidad
El compromiso de IBERDROLA con la biodiversidad se extiende a acciones que se rigen por las líneas de actuación marcadas en la Política de Biodiversidad con el apoyo a programas de investigación para la conservación de especies amenazadas "Abre en ventana nueva".
* Arte y Cultura
La Fundación IBERDROLA tiene como uno de sus objetivos prioritarios promover la cultura en los territorios y países donde está instalado el Grupo IBERDROLA, con especial atención al cuidado y mantenimiento de las diversidades, singularidades, riquezas culturales y artísticas.
Por ese motivo, la Fundación desarrolla las siguientes líneas de actuación:
Restauración, conservación e iluminación del patrimonio histórico-artístico: el objetivo es promover la recuperación y conservación del patrimonio histórico-artístico a través de la colaboración con entidades e instituciones, tanto públicas como privadas, responsables de la gestión del patrimonio de los países donde actúa IBERDROLA con el fin de contribuir a la creación de riqueza y al desarrollo de esas regiones. Además, la Fundación IBERDROLA presta especial atención a la iluminación de monumentos singulares.
Exposiciones y muestras del patrimonio artístico e industrial de IBERDROLA: su objetivo es mostrar el patrimonio artístico e industrial del Grupo IBERDROLA a través de acciones encaminadas a la difusión de su historia y su trayectoria empresarial e industrial.
El arte y cultura de diferentes territorios y países: la Fundación contribuye decididamente a la promoción y difusión del arte y la cultura en los territorios donde IBERDROLA desarrolla su actividad y, en especial, mediante el apoyo a las manifestaciones culturales autóctonas. Para ello, la Fundación IBERDROLA apoya técnica y económicamente actividades artísticas y culturales de relevantes instituciones públicas o privadas como museos, teatros, fundaciones o asociaciones culturales.
* Cooperación y Solidaridad
La Fundación IBERDROLA tiene entre sus objetivos contribuir activamente a la mejora de la calidad de vida de los colectivos más desfavorecidos en los territorios y países donde actúa el Grupo IBERDROLA por medio de la puesta en marcha de iniciativas que favorezcan la plena integración social y laboral de dichos colectivos.
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