|
DIRECCION
Avda. Alcalde Alfonso Molina 9, Bj Izda..
15008 A Coruña
Teléfono: 981 912 294
Fax: 981 912 295
Correo electrónico: mbe090@mbe.es
HORARIO
Lunes a Viernes: 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas
HISTORIA
Mail Boxes Etc. (MBE), controlada por Fineffe - holding italiano participado por la familia Fiorelli. MAIL BOXES ETC., es una franquicia líder mundial en servicios de envíos, de comunicación y de ayuda a las actividades de empresas y particulares.
Fue fundada en San Diego (California) en 1980 y es adquirida en 2009 por Fineffe quien, a través de la nueva sociedad creada MBE Worldwide ha adquirido a MBE Inc. – sociedada participada al 100% por UPS y todas las actividades internacionales de la marca (exceptuando la actividad en USA y Canadá).
Actualmente, Mail Boxes Etc. cuenta con cerca de mil trescientos Centros operativos en más de treinta países (Italia, España, Alemania, Austria, Reino Unido, México, Panamá, Venezuela, Brasil, Colombia, Japón, Malasia, Thailandia y Australia entre otros) con un volumen de negocio consolidado de trescientos millones de euros en 2009.
En España la red de Centros Mail Boxes Etc. en el año 2009 generó un volumen de negocio superior a los treinta millones de euros.
En el escalafón mundial de todos los Centros operativos MBE, los quince primeros Centros MBE por facturación pertenecen todos a la red de MBE Italia, España, Alemania y Austria.
De los 1.300 Centros MBE operativos en el mundo, el tercer Centro MBE por facturación es español – MBE 061 Granollers - .
El Presidente de Mail Boxes Etc. España es Agustín Sanllehí y el Consejero Delegado es Massimo Puppo. MBE España es miembro de pleno derecho de la AEF, Asociación Española de Franquiciadores.
Desarrollo en España y en el extranjero
Agustín Sanllehí, presidente de MBE Spain 2000 SL, tiene contacto por primera vez con Mail Boxes Etc. en uno de sus viajes a Estados Unidos. Totalmente atraído por este nuevo concepto de negocio, compra en 1995 los derechos para la apertura de una Franquicia Individual, adquiriendo posteriormente el Área de Cataluña.
A fines de 1996, a sugerencia de la Central Franquiciadora Americana, se convierte en Master Franquicia para toda España.
Durante los primeros años, su gestión busco crear y desarrollar la estructura, anteriormente inexistente, para iniciar positivamente la expansión de la Franquicia Mail Boxes Etc. en España.
A finales de 1999 firma una joint venture con la Master Franquicia MBE de Italia, Alemania y Austria, constituyendo MBE Spain 2000 SL.
En mayo del 2009, MBE Worldwide, sociedad de capital italiano enteramente controlada por Fineffe, adquirió de la estadounidense MBE Inc. toda la actividad a nivel internacional de Mail Boxes Etc., convirtiéndose en titular de la marca, el formato de negocio y el contrato de Master Franquicia existente a nivel mundial (a excepción de Estados Unidos y Canadá que permanecen a cargo de MBE USA)
MBE Worldwide se convierte en el franquiciador mundial de la marca Mail Boxes Etc.
De Direfarestampare a “TU RED DE Diseño Gráfico & Impresión”
En Junio de 2002, Mail Boxes Etc. Italia adquirió Direfarestampare (DFS), sociedad italiana de Centros de Servicios dedicados al Diseño y a la impresión.
Desde entonces, Direfarestampare se convirtió en una sociedad de servicios dedicada en exclusiva a la Red MBE, dando soporte a los franquiciados en los servicios dedicados al diseño, impresión y a la comunicación impresa y lograr acuerdos con los establecimientos a los que confiar la producción de los materiales en outsourcing.
En 2009 Mail Boxes Etc. estudió y realizó una nueva orientación del modelo de negocio, acentuando de forma muy tecnológica las competencias en Artes Gráficas y en la Impresión en todas sus formas.
Así nació “TU RED DE Diseño Gráfico & Impresión”, una selección de Centros MBE especializados al máximo en Diseño e Impresión.
“TU RED DE Diseño Gráfico & Impresión” es una Red de Centros de Servicios en la enseña MAIL BOXES ETC. en la que cada uno de los Centros se propone como socio de cualquier emprendedor para el diseño gráfico.
CIFRAS MBE ESPAÑA
1992 Apertura del primer Centro Mail Boxes Etc. en España
1993 Apertura del primer Centro Mail Boxes Etc. en Italia
1993-99 MBE España pasa de 2 a 20 centros abiertos
2000 Introducción del nuevo diseño de los Centros : “MBE 2000”. Se firma la joint venture con MBE Italia.
2001 MBE Italia se convierte en Master Licensee para Alemania.
2002 Apertura en Alemania el 1er centro MBE en Berlin, que será además el nº 1.000 fuera de los Estados Unidos.
2003 460 negocios operativos en Italia, 98 en España, 11 en Alemania, 20 en Austria y 1 en Hungría. MBE Italia adquiere la licencia exclusiva para Austria y Hungría.
2004 MBE España alcanza los 100 Centros operativos
2008 El Grupo MBE West Europe (Italia, España, Alemania y Austria) generó en 2008 una facturación consolidada de 216 millones de euros con un incremento del 12% respecto al ejercicio anterior. La red de puntos de venta en los 4 países MBE West Europe llega a 850 centros.
2009 MBE Worldwide, sociedad de capital italiano enteramente controlada por Fineffe, adquirió de la estadounidense MBE Inc. toda la actividad a nivel internacional de Mail Boxes Etc., convirtiéndose en titular de la marca, el formato de negocio y el contrato de Master Franquicia existente a nivel mundial ( a excepción de Estados Unidos y Canadá que permanecen a cargo de MBE USA). MBE Worldwide se convierte en el franquiciador mundial de la marca Mail Boxes Etc. El red mundial de 1.247 Centros Mail Boxes Etc. genera en 2009 una facturación consolidada cercana a los 300 millones de euros.
2010 La red mundial de 1.270 Centros Mail Boxes Etc. genera en los 7 primeros meses de 2010 un incremento de facturación del 8% respecto al mismo periodo del año anterior.
DESCRIPCION
Misión
Facilitar en todo el mundo la actividad de Pymes y particulares, a través de su red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo
Valores MBE
- Dedicación
La atención en los detalles y el cuidado de los particulares, así como la búsqueda continua de soluciones personalizadas constituyen una prerogativa de Mail Boxes Etc. para satisfacer mejor las exigencias de todos sus clientes.
- Honestidad
Mail Boxes Etc. desarrolla su negocio de modo honesto y opera respetando todas las reglas.
- Corrección
Corrección, buena fe y lealtad son los valores que inspiran a las personas del mundo Mail Boxes Etc. en su relación con todos los interlocutores con los que interactuamos.
- Integridad
Mail Boxes hace evolucionar continuamente sus servicios y productos para satisfacer siempre nuevas necesidades, manteniendose fiel a su identidad y coherente con sus principios.
- Confianza
Una actitud positiva y de confianza en las personas y en el futuro es lo que permite al equipo y a la red Mail Boxes Etc. aceptar nuevos retos con entusiasmo y alcanzar metas ambiciosas.
- Respeto
Mail Boxes Etc. en todo el mundo desarrolla su negocio, respetando las peculiaridades y la diversidad de cualquier contexto cultural y comercial en el que vaya a actuar.
- Compromiso
Mail Boxes Etc. se compromete cada dia para reforzar su red de distribución, encontrar las soluciones más adecuadas a cualquier necesidad de los clientes particulares o empresa y ofrecer un servicio completo y de alta calidad.
- Responsabilidad
Profesionalidad, competencia, experiencia y calidad del servicio hacen de Mail Boxes Etc una organización en la que confiar y un socio ideal con el que contar.
MBE en el mundo
Mail Boxes Etc. (MBE), controlada por Fineffe - holding italiano participado por la familia Fiorelli – es la mayor red del mundo de negocios en franquicia en el sector de los servicios postales, de comunicación y de ayuda a la actividad de empresas y particulares.
Hoy Mail Boxes Etc. tiene cerca de 1.300 Centros operativos en más de 30 países (Italia, España, Alemania, Austria, Reino Unido, México, Panamá, Venezuela, Brasil, Colombia, Japón, Malasia, Thailandia y Australia entre otros) con un volumen de negocio consolidado de 300 millones de euros en 2009.
SERVICIOS
- Envíos & Embalaje
MAIL BOXES ETC. se ocupa de principio a fin de lo que el cliente quiere embalar y enviar. Mail Boxes Etc. envía en todo el mundo, utilizando los mejores Courier Express y en particular nuestro partner UPS. Profesionalidad, experiencia, especialización y calidad de servicio.
* Servicio a medida
El staff de los Centros de Servicios MBE conoce a fondo la problemática del mundo del transporte y aconseja la solución de envío más adecuada a las necesidades del cliente. Mail Boxes Etc. ofrece, además una amplia gama de opciones personalizadas: recogida a domicilio, envíos asegurados, contrareembolso, entrega en horario preestablecido, gestión devoluciones,etc.
* Embalaje profesional
Además de ofrecer a los clientes una amplia gama de material para embalaje, los Centros Mail Boxes Etc. saben como enviar de forma segura los articulos frágiles y preparan con cuidado todo tipo de objetos.
Las habilidades en técnicas de embalaje, la utilización de materiales especiales en función del tipo de objeto a enviar y el cuidado en las fases de elaboración por parte del equipo Mail Boxes Etc. permiten disminuir el riesgo de roturas y evitar inconvenientes.
* Micrologística
Si el cliente tiene necesidad de trabajos adicionales o realizar envíos diferenciados por destinatario puedes utilizar el servicio de micrologística MBE. Los Centros de Servicios Mail Boxes Etc., preparan, ensamblan y envian impresos y materiales personalizados siguiendo las instrucciones del cliente.
* Documentación de transporte
Mail Boxes Etc. se ocupa de cumplimentar los documentos necesarios para cada uno de los envíos y de dar toda la ayuda para cumplir con todos los trámites de aduanas.
* Servicio tracking y notificación de la entrega
El cliente puede verificar por Internet el estado de sus envíos. O si lo prefiere, el equipo del Centro MBE puede realizar esta operación por él, y enviar la confirmación de la entrega
- Diseño & Impresión
En los Centros Mail Boxes Etc. Especializados en el servicio de Diseño & Impresión, el cliente puede diseñar la creatividad y la impresión de cualquier tipo de producto de comunicación: tarjetas de visita, octavillas, invitaciones, menús, catálogos, albumes de fotos, fichas técnicas, listas de precios, carteles, calendarios, felicitaciones, participaciones y cualquier otro tipo de impresión que puedas imaginar.
En MBE, el cliente tiene a tu disposición una amplia gama de servicios para la impresión digital u offset y puede solicitar imprimir en color o en blanco y negro, para grandes o pequeñas tiradas, para pequeño o gran formato.
Con la ayuda de un operador especializado, el cliente puede escoger el acabado más adecuado para sus documentos.
* Diseño
El cliente puedes confiar a los Centros Mail Boxes Etc. especializados en los servicios de Diseño & Impresión el estudio de la creatividad para todas las herramientas de comunicación.
* Impresión digital
Con el Servicio de Impresión Digital, Mail Boxes Etc. es el partner ideal para el cliente que necesita realizar pequeñas tiradas con la mejor definición de impresión de documentos de cualquier tipo.
Gracias a las tecnologías digitales, Mail Boxes Etc. garantiza una calidad cercana a la impresión offset pero con costes limitados.
* Impresión Offset
Gracias a acuerdos marco con centros productivos en tu Centro MBE especializado en los servicios de Diseño & Impresión, el cliente puede encargar también impresiones en offset en grandes tiradas.
Dependiendo de las características del producto a imprimir, su Centro de Servicios MBE selecciona el centro productivo especializado más adecuado y te envia todo el material impreso donde tu desees.
* Servicio fotocopias
Fotocopias en color y en blanco y negro, reducciones y ampliaciones, regulaciones y equilibrados de color: en los Centros Mail Boxes Etc., el cliente puede hacer reproducir cualquier tipo de documento obteniendo colores brillantes y una óptima definición.
Encuadernado, corte a medida, encuadernación en rústica,: Mail Boxes Etc. propone excelentes servicios de acabado, ideas concretas para hacer documentos fáciles de hojear y atractivos de ver.
- Otros servicios
Domiciliación de la correspondencia, revistas y paquetes, control y también gestión telefónica de la correspondencia, envío y recepción de fax, alquiler de tiempo de ordenador y acceso a Internet, material de oficina y mucho más: Mail Boxes Etc. ofrece numerosas soluciones y servicios para que el cliente ahorre tiempo y esfuerzo.
* Western Union – Money Transfer
El servicio Western Union – Money Transfer permite recibir o enviar dinero en efectivo a todo el mundo, de una forma fácil, rápida y segura. Gracias a un network de más de 400.000 puntos en más de doscientos países, el cliente puede hacer llegar su dinero al destino en pocos minutos.
No es necesario ser titular de una cuenta corriente, ni de una tarjeta de crédito. Quién efectúa el envío del dinero, provisto de un documento de identidad válido, debe comunicar al operador del punto de venta sus datos personales, el importe a transferir, el nombre y la ciudad del destinatario: la transferencia pasa a otro punto Western Union, donde se encuentra el destinatario.
Quien la recibe, siempre provisto de un documento de identidad válido, presenta sus datos para la identificación de la operación especificando los datos de la transacción, los datos personales y el número de control de la operación (Money Transfer Control Number), obligatorio para retirar el dinero.
A los pocos minutos, efectuados los controles requeridos por el procedimiento, el operador Western Union del Centro MBE pasa a entregar el dinero en efectivo al destinatario.
* Servicio Fax
En cualquier Centro Mail Boxes Etc. es posible enviar o recibir faxes: el cliente puede utilizar el número de fax del Centro MBE y utilizarlo como si fuera su número personal y darlo como dirección a quién quieras.
Puedes disponer el envío de un mailing via fax o recibir documentos durante la noche. Gracias al servicio de fax de Mail Boxes Etc. tienes la certeza que tus documentos se enviaran también en tu ausencia y que los recibidos estaran custodiados para ti con el cuidado que siempre distingue al servicio MBE.
* Material de oficina
En Mail Boxes Etc. el cliente encuentra un amplio surtido de material de oficina : papel de color, sobres de varios tamaños, archivadores, grapadoras, tijeras, libretas, post-it, bolígrafos, rotuladores, pegamento, cartulinas, etc.,etc.
|
 |
|
