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DIRECCION
Calle Newton 14, Bj.
15008 A Coruña
Teléfono: 981 147 400
Fax: 981 147 401
Correo electrónico: atencion.clientes20@makro.es
HORARIO
Lunes a Sábado: 08.00 a 21.30 horas
DESCRIPCION
MAKRO es una filial del Grupo METRO, el tercer grupo mundial en distribución. Esta compañía alemana tiene presencia en treinta y tres países, donde cuenta con cerca de dos mil doscientas tiendas y más de doscientos ochenta y tres mil empleados.
El Grupo METRO posee cinco divisiones de negocio que funcionan de forma independiente: METRO Cash & Carry, al que pertenece MAKRO; Real (hipermercados); Media Markt y Saturn (tiendas de electrónica) y Galería Kaufhof (grandes almacenes).
En 1998 cuando el Grupo adquirió los establecimientos MAKRO en España y en Europa, que pasaron a formar parte de Metro Cash & Carry.
Hoy esta división tiene funcionando setescientos centros de venta al por mayor en treinta países y es el número uno de los autoservicios mayoristas en el mundo.
Las oficinas centrales y la junta directiva están ubicadas en Düsseldorf (Alemania).
El concepto cash & carry
Modelo de negocio basado en el autoservicio al por mayor. Fue ideado por el profesor Dr. Otto Beishem, quien inauguró el primer centro en 1964, en Alemania, convirtiéndose de esta manera en el precursor de un modelo de éxito en el sector de la distribución que pronto se extendió por Europa, Asia y norte de África.
Gracias a este modelo, los profesionales -tanto de Alimentación como de No Alimentación- pueden adquirir todo lo que necesitan para su negocio en un único punto de venta que se adapta a sus necesidades y proporciona el producto requerido con una inmejorable calidad-precio.
MAKRO ESPAÑA
En MAKRO, empresa líder de distribución mayorista, se vende al por mayor productos de alimentación y no alimentación para dar un servicio integral a las necesidades de abastecimiento de los profesionales (restauradores, hosteleros, comerciantes, detallistas de alimentación, grandes consumidores e instituciones).
En septiembre de 1972 abrieron su primer centro en Madrid introduciendo el concepto de cash & carry en España. En la actualidad amplio ese concepto ofreciendo un servicio de entrega en el establecimiento del cliente, el servicio Delivery.
37 centros abiertos en España, repartidos en 15 comunidades autónomas.
Existen 3 formatos de centro MAKRO: clásico, junior y ECO. Éste último especialmente dirigido al cliente de hostelería y restauración. En 2012 inauguramos el primer “Small ECO” situado en el centro de Madrid, un nuevo concepto de cash & carry.
Cuenta con una plantilla que ya supera los tres mil cuatroscientos empleados.
El número de clientes registrados es de más de 900.000.
En MAKRO estan en constante renovación, adaptándose a las últimas tecnologías. La implantación de un Nuevo Modelo de Negocio está llevando a nuestros centros importantes novedades, como el sistema de reconocimiento de clientes.
- Concepto de Negocio
El formato de MAKRO trabaja un modelo de negocio especialmente diseñado dentro del sector de venta al por mayor, para satisfacer las necesidades de los profesionales que desean adquirir todo lo que necesitan para su negocio - tanto de Alimentación como de No Alimentación- en una misma superficie, evitando desplazamientos innecesarios y en cantidades acordes a sus necesidades. Makro dispone de una gran variedad de productos desde mobiliario para la hostelería hasta material de oficina de calidad.
MAKRO en España se distingue por haber especializado y profesionalizado su surtido, por dirigirse a un público ubicado en un entorno profesional especifico que precisa de una amplia gama de productos concretos, de una forma rápida y cómoda, en formatos especiales y con una relación Calidad-Precio inmejorable.
Desde el año 2010 la Compañía ha comenzado una nueva línea de negocio dirigida a la pequeña y mediana empresa de hostelería: el canal de distribución a la hostelería.
Los hosteleros que eligen MAKRO para realizar sus compras a través de este nuevo canal se benefician de una compra más eficiente, ya que la gestión a través de un solo operador supone menores costes logísticos y económicos.
VENTAJAS DE SER CLIENTE MAKRO
- Miles de productos diferentes
Makro ofrece el mayor surtido del Mercado. Miles de referencias para elegir el artículo y la marca buscada.
Makro dispone de productos de alimentación y no alimentación, cuidadosamente seleccionados por expertos y adaptados a los gustos locales de cada zona. Nuestro surtido es local, nacional e internacional.
- Reserva telefónica de productos frescos
Uno de los grandes atractivos de Makro es su sección de productos frescos. Todos los días, a primera hora, Makro escoge los productos más interesantes del mercado por frescura, calidad y precio.
Los clientes pueden reservarlos con una simple llamada telefónica, según sus necesidades diarias. Al día siguiente, al llegar a Makro, tendrán sus pedidos preparados, listos para facturar.
- Marcas propias de Makro
En Makro también se comercializan marcas propias: Horeca Select, Aro, Charle´s House (Whisky), Lion Heart (ginebra), White Diamons (ron), Fjrowka (vodka), Felsgold (Cerveza alemana) y otras más en no alimentación (Watson y Tarrington House).
Todas con la máxima calidad a precios muy ventajosos.
- Facturas desglosadas punto por punto
Para facilitarte su contabilidad, Makro le detalla al cliente en cada factura la descripción del producto, el número de unidades, el precio y el IVA/IGIG correspondiente.
Además disponen de un extenso número de cajas para una mayor agilidad. Y por supuesto, admitimos las principales tarjetas para efectuar el pago.
- Soluciones gran formato
En Makro el cliente dispone de formatos especiales, adaptados a las necesidades de la hostelería y a los detallistas de alimentación. Cuenta con tamaños más prácticos para conseguir mayor ahorro.
- La mejor relación calidad-precio
Makro proporciona precios para hacer negocio y primeras marcas. Establecemos controles permanentemente para garantizar siempre la mejor calidad al precio más rentable.
SERVICIOS
Mayorista de alimentación.
Acceso: sólo para autónomos y sociedades.
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