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HORARIO
Lunes a Sábado: 09.30 a 15.00 horas y de 17.00 a 21.00 horas
HISTORIA
Cierre de la compra de Schlecker
2013
DIA
cierra la compra de la cadena Schlecker especializada en productos para
el hogar, la belleza y la salud. La adquisición en España y en
Portugal, de Schlecker sigue reforzado el concepto de proximidad de DIA.
Lanzamiento de DIA Fresh
2012
DIA
refuerza el concepto de proximidad con el lanzamiento de DIA Fresh,
formato especializado en productos perecederos. Además, adquiere en
España y Portugal la cadena especializada en productos para el hogar
Schlecker.
DIA inicia su andadura en la Bolsa de Madrid
2011
En
julio de 2011 se produjo uno de los hechos más importantes en la
trayectoria de la compañía, su salida a Bolsa. Una vez aprobó la Junta
General de Accionistas de Carrefour la escisión definitiva de DIA, la
firma española comenzó a escribir por sí sola las primeras líneas de lo
que es ya una historia de éxito.
El 5 de julio de 2011, DIA echaba a rodar en el parqúé madrileño a un precio de 3,5 euros por título.
Acuerdo entre Carrefour Grecia y Marinopoulos
2010
A
principios del año 2010, Carrefour Grecia y la compañía Marinopoulos
anuncian su plan para convertir la red de tiendas DIA en Grecia a las
enseñas del grupo en dicho país: Carrefour Marinopoulos y Carrefour
Express.
Renovación de la imagen corporativa
2008
Tres
décadas de constante innovación en sus formatos y productos hacen
necesario adecuar la imagen corporativa de DIA a su evolución.
La
compañía estrena en 2008 una imagen renovada y moderna que refleja el
dinamismo y la capacidad de adaptación siempre presentes en la empresa.
Adquisición de la cadena de supermercados PLUS
2007
DIA da un nuevo paso para consolidar su expansión en España y adquiere la cadena de Supermercados Plus.
La
compra de esta cadena de supermercados, con una importante implantación
en el territorio español, supone la incorporación al Grupo en España de
251 tiendas con una superficie de venta de 170.000 m2 y 2.713
empleados.
Apertura del negocio a nuevos formatos
2006/2007
La
constante búsqueda de fórmulas de acercamiento y adaptación a las
necesidades de los clientes lleva a la compañía a innovar y rediseñar su
concepto de tienda ideando e incorporando nuevos formatos: DIA Maxi y
DIA Market.
Primer paso para la expansión en China
2003
Apertura de la primera tienda en China, lo que supone el primer paso para la expansión Grupo en el mercado asiático.
Las
expectativas se cumplen con creces y hoy los ciudadanos chinos pueden
disfrutar de las ventajas de comprar en casi 400 tiendas distribuidas
por todo el territorio nacional.
Inauguración de la primera tienda en Brasil
2001
Este año se produce la apertura de la primera tienda DIA en Brasil
En España, DIA introduce en su surtido la fruta a granel, la verdura, el pollo y la carne.
Adhesión de las tiendas ED en Francia
2000
La
integración del negocio del Grupo DIA con el del Grupo Carrefour abre a
la compañía las puertas del mercado francés a través de la integración
en su red de tiendas de la cadena ED. Este movimiento permite a DIA
contar con un vertiginoso y notable posicionamiento en Francia.
Se cierra la integración con Carrefour
1999/2000
Un
importante movimiento empresarial de carácter global culmina con la
integración del Grupo DIA en el Grupo Internacional Carrefour, el primer
grupo de distribución de Europa y el segundo del mundo.
Comienza el desembarco en el mercado turco
1999
En
1999, DIA aterriza en Turquía, país que destaca por constituir un
puente entre Asia y Europa y en el que, a día de hoy, los consumidores
pueden disfrutar de las ventajas en precio y calidad de casi 900
supermercados de la compañía, abastecidos desde tres modernas
plataformas logísticas.
Los clientes disfrutan de la Tarjeta Club DIA
1998
Con
esta novedosa fórmula, los clientes comienzan a tener la oportunidad de
obtener descuentos y precios más bajos de forma inmediata desde la
primera compra.
Esta iniciativa es recibida por los consumidores
con una gran aceptación ya que, además obtienen beneficios como los
cupones de descuentos y otras ventajas exclusivas.
Más éxitos internacionales: Argentina
1997
Tras
las victorias recogidas en su expansión internacional en Europa, la
compañía continúa con su estrategia transnacional y da el salto hacia el
continente americano inaugurando su primera tienda en Argentina. DIA es
acogida con gran éxito y en dos años se abren más de 100 tiendas, cifra
que se duplica sólo un año después.
Grecia se suma a la lista de nuevos países
1995
DIA
llega a Grecia, donde la compañía ha operado, hasta 2010, con más de
400 tiendas abastecidas por dos modernas plataformas logísticas.
Portugal acoge la primera tienda en el exterior
1993
DIA
inicia su proceso de internacionalización con la apertura de las
primeras tiendas en Portugal, donde opera bajo la enseña Minipreço.
También
en este año, DIA introduce un concepto alternativo y novedoso a sus
tiendas tradicionales yy comienza a implantar las Tiendas Parking.
Comienza la expansión nacional de la marca
1990/1992
En
1990, DIA compra en España la cadena Dirsa. Poco después, adquiere las
cadenas de supermercados Mercadopopular y Ahorro Diario, en 1991 y 1992
respectivamente, lo que ya permite a DIA configurarse como una compañía
de carácter nacional con más de 1.000 tiendas repartidas por toda
España.
La franquicia se instala en el modelo de negocio
1989
Con
la inauguración de este nuevo formato, DIA comienza a ofrecer a
emprendedores individuales la posibilidad de convertirse en empresarios
de una marca, ya entonces, fuerte, reconocida y bien posicionada en el
mercado.
Nace la imagen corporativa del grupo
1984
Se
crea la imagen corporativa de la compañía, al mismo tiempo que aparece
en el mercado el primer packaging de la marca DIA: un suavizante para la
ropa "empaquetado" en la tradicional botella blanca con un diseño
absolutamente blanco en el que aparece por primera vez nuestra banda
roja DIA, que caracterizará nuestros packagings hasta el día de hoy.
Apertura de la primera tienda en Madrid
1979
Apertura
de la primera tienda DIA en la calle Valderrodrigo, en la urbanización
madrileña de Saconia. Con la inauguración de este establecimiento, la
compañía presenta un concepto totalmente novedoso y desconocido hasta la
fecha en España: el formato "descuento".
DESCRIPCION
DIA
nació en España en 1979 con la inauguración de su primera tienda bajo
un formato pionero en este país: el supermercado descuento. Actualmente,
la compañía es una multinacional española que cuenta en nuestro mercado
con 2.766 establecimientos (1.761 tiendas propias y 1.005 franquicias), 18 plataformas logísticas y una plantilla de 19.835 empleados. (Datos a 31 de diciembre de 2010).
Desde
que se creó hace tres décadas, DIA trabaja sobre la fórmula
calidad-precio como foco central de su misión; misión basada en una
política de optimización de costes para ofrecer a los consumidores
soluciones a sus necesidades de alimentación y productos de gran
consumo, siempre desde un compromiso con la calidad y el precio único en
el mercado.
La compañía orienta su trabajo a la satisfacción
de empleados, proveedores, accionistas y, en general de la sociedad en
la que DIA desarrolla su actividad.
Ejes de la estrategia DIA
1. Liderazgo en proximidad
DIA
cuenta con un modelo único en el mercado que le ha convertido en el
gran especialista de la proximidad. Una proximidad que supone tener
capacidad para poder acercar los productos de consumo diario a cada
cliente evitando grandes desplazamientos y permitiendo de esta manera un
ahorro económico y un ahorro de tiempo a los ciudadanos.
Movilidad
sostenible e integración en el mapa urbano de las ciudades, un modelo
comercial que hace la vida más fácil y que es respetuoso con el entorno
ayudando al mantenimiento de la vertebración de la ciudad y al dinamismo
del resto del comercio que hay en ella.
2. Liderazgo en precios
Incrementar
el poder de compra de los clientes con la mejor relación calidad-precio
del mercado hacen que DIA trabaje con un objetivo continuo de mejora de
la eficiencia que da como resultado su indiscutible liderazgo en
precios.
La alimentación de calidad al alcance de todos es un objetivo de la compañía.
3. Especialistas en productos frescos
La
importancia que el consumidor da a los productos frescos es cada vez
mayor. DIA responde con rapidez a las demandas de sus clientes y por
ello la presencia del producto fresco en sus tiendas ha ganado espacio y
peso.
Luz y color facilitan dentro de los establecimientos
comerciales la selección de estos productos cargados de energía y vigor.
El objetivo, ser el mejor especialista en perecedero.
4. El líder de la Franquicia
Su
experiencia en el diseño de un patrón de negocio incomparable se
transfiere a su red de franquicias concediendo al franquiciado la
posibilidad de formar parte de una gran red comercial perteneciente al
líder en proximidad.
La adaptabilidad del modelo de franquicia y
la cercanía del franquiciado con los clientes, facilita un servicio
personalizado reforzando la oferta de productos de calidad a los mejores
precios, creando así el mejor modelo de proximidad.
5. Crecimiento
Desde
su nacimiento en 1979 DIA no ha dejado de crecer. Su vocación de
internacionalidad, su capacidad de innovación y una gran versatilidad la
convierten en un corredor de fondo que necesita asumir nuevos retos
tras alcanzar la meta prevista.
6. Eficiencia
No
hay responsabilidad sin eficiencia. La mejora de los procesos, la
revisión continua, y la búsqueda constante de la excelencia forman parte
del ADN de DIA.
Esta eficiencia es la mejor garantía de su sostenibilidad.
La marca
DIA cuenta con 7.500 referencias de productos en su marca propia, es un surtido, por tanto, internacional presente en siete países y que cubre las necesidades de una amplia clientela de diferentes gustos y sensibilidades.
En
España, DIA fue la primera cadena de distribución de alimentación en
lanzar su marca propia y en Argentina uno de cada dos productos de marca
propia es de la enseña DIA, lo que coloca a la compañía como líder del mercado en este segmento.
El
sello de calidad es otra de las características de la marca fabricada
con un riguroso proceso de producción y distribución para mantener la
excelencia en todo el proceso.
DIA pone en valor a través
de su marca propia no solo el producto también al proveedor que la
realiza. La calidad va asociada a la marca ya que se realizan continuas auditorías de homologación a proveedores, avalando así la seguridad de cada una de las fábricas.
Este proceso está estandarizado en todos los países en los que DIA tiene presencia.
La
marca DIA además está presente en diversos países a través de la
exportación directa de productos, Islas Mauricio y Bulgaria, y de la
cesión de la marca como ocurre en Senegal.
Tiendas
- DIA Market
Las
tiendas DIA Market tienen una superficie de entre 400 y 700 metros
cuadrados con una gran capacidad de adaptación a las necesidades de la
demanda local. Es especialmente destacable la apuesta por el perecedero.
- DIA Fresh
Nuevo modelo comercial se estrenó en
España con vocación internacional en 2012. Dentro del concepto de
proximidad, DIA Fresh es un establecimiento más pequeño con una media de
150 metros cuadrados y con una oferta comercial basada en lo fresco
como la fruta, la verdura, la carne o el pescado.
Otra de las
características de DIA Fresh es su amplio horario comercial que permite a
los consumidores poder hacer la compra 9:30 de la mañana a 21:30 de la
noche.
- DIA Maxi
La tienda más grande de DIA con
una superficie que puede alcanzar los 1.000 metros cuadrados y que
además ofrecen la posibilidad de parking para los clientes. Por sus
dimensiones se suelen situar en los alrededores de los centros urbanos.
En
DIA Maxi, los consumidores pueden encontrar una enorme variedad de
surtido en unas 3.500 referencias tanto de marca propia como de marca
nacional.
- Schlecker Schlecker
DIA adquirió el
negocio de la alemana Schlecker en España y Portugal en 2012 por un
montante de 70,5 millones de euros. Con esta adquisición, DIA amplía su
oferta comercial en el segmento de la droguería ya que las tiendas
Schlecker son tiendas especializadas en productos para el hogar, la
belleza y la salud.
Franquicias
Más del 41% de la
red de tiendas de DIA son franquicias lo que supone alrededor de unos
2.500 establecimientos en los siete países en los que opera.
La
franquicia forma parte de la identidad de DIA lo que ha posicionado a la
compañía como la primera empresa franquiciadora de España y la tercera a
nivel europeo en el sector de la alimentación*.
La adaptabilidad
del modelo de franquicia y la cercanía del franquiciado con los
clientes, facilita un servicio personalizado reforzando la oferta de
productos de calidad a los mejores precios, creando así el mejor modelo
comercial.
La inversión en una franquicia varía según el país,
pero lo que no varía es la decisión firme de DIA de apostar por este
modelo de negocio
Desde hace años la compañía dispone de un
completo sistema de seguimiento que facilita el diálogo fluido con los
franquiciados y les hace partícipes del día a día de la compañía y de su
importancia clave en el desarrollo de la misma.
Logística
DIA
cuenta en los siete países en los que opera con 45 plataformas
logísticas que ocupan cerca de 900.000 metros cuadrados y en las que
podemos encontrar las más modernas tecnologías.
La apuesta de
DIA por la mejora de su cadena logística es continua. Comienza en el
proveedor, con el que se mantiene una relación comercial transparente, y
que termina en el cliente, objeto esencial del negocio.
DIA
tiene establecido un sistema logístico integrado en todos los países en
los que está presente. En este sistema cada herramienta, cada fase del
proceso logístico, está pensada en función del siguiente eslabón del
ciclo, desde el proveedor hasta la tienda, con un grado de adaptación
óptimo gracias al desarrollo interno que lleva a cabo el grupo.
A
diferencia de otras empresas del sector, todos los sistemas y programas
informáticos utilizados en el ámbito logístico son diseñados y
desarrollados dentro de la propia compañía, lo que permite dar rápida
respuesta a las necesidades cambiantes del mercado y modularse para
operar con la máxima eficiencia dentro del modelo de proximidad al
cliente que impulsa DIA.
Sostenibilidad
Principios y objetivos
-
El Desarrollo Sostenible entendido como eficiencia en el uso óptimo de
los recursos de cualquier tipo que son necesarios para nuestra actividad
empresarial.
- La Responsabilidad de actuar con la transparencia en el marco del gobierno corporativo.
- La corrección de los posibles impactos que generamos en las sociedades en las que operamos.
Valores
Ofrecer
a los consumidores soluciones a sus necesidades de alimentación y
productos de gran consumo desde un compromiso único en el mercado con la
calidad y el precio, satisfaciendo, además, a las personas que trabajan
en DIA, proveedores y accionistas, así como a la sociedad en la que
desarrollamos nuestra actividad.
Código ético
DIA
hizo público su código ético en julio de 2012 y desarrolló un proceso de
implantación en la compañía. Desde su salida a bolsa la compañía ha
avanzado en la elaboración e implementación de las normas y
procedimientos de gestión que se adaptan a las recomendaciones de buen
gobierno corporativo.
DIA apuesta por una manera de entender la
actividad empresarial en la que, tomando como punto de partida un
estricto cumplimiento de la ley, ocupan un lugar principal el respeto y
la promoción de los derechos de aquellos con los que se relaciona, el
cuidado medioambiental, el compromiso con la comunidad y la prevención
de malas prácticas como la corrupción y el soborno.
Pacto Mundial
DIA
se adhirió en marzo de 2012 al Pacto Mundial de las Naciones Unidas
cuyo objetivo es conseguir un compromiso voluntario de las entidades en
responsabilidad social, por medio de la implantación de Diez Principios
basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha
contra la corrupción.
Es por ello que DIA ha hecho suyos como
ejes estratégicos para su política de Responsabilidad Corporativa los
siguientes principios:
Protección de los Derechos Fundamentales
No vulneración de los Derechos Humanos
Libertad de afiliación y negociación colectiva
Eliminación del trabajo forzoso y bajo coacción
Erradicación del trabajo infantil
Abolición de la discriminación en el empleo
Enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente
Iniciativas para el respeto medioambiental
Difusión de las tecnologías ecológicas
Lucha contra la corrupción, la extorsión y el soborno
Transparencia
DIA
apuesta por la transparencia en su relación con el resto de las partes
interesadas de la sociedad, por ello está trabajando en la
implementación de su plan de prevención y lucha contra la corrupción.
También
por este motivo intenta prestar apoyo a aquellas organizaciones cuyo
objetivo es facilitar información acerca del funcionamiento de las
oenegés.
Muestra de ello es nuestro compromiso con la Fundación
Lealtad, encargada de realizar un exhaustivo trabajo de auditoría, con
el objetivo de ofrecer el conocimiento y la información necesaria para
llevar a cabo una donación responsable y transparente.
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