DIRECCION
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HORARIO
Lunes a Sábado: 09.30 a 21.45 horas
DESCRIPCION
Cooperativa de consumo. Implementaron un modelo socio-empresarial, el modelo cooperativo, del que forman parte los consumidores.
Son una de las principales empresas de distribución de España con más de dos mil doscientas tiendas de diferentes formatos y negocios. Cuentan con un personal integrado por cuarenta y tres mil quinientas personas.
Ofrecen productos y servicios de gran consumo a sus clientes proporcionando una experiencia de compra satisfactorio en sus tiendas, cómodas y modernas.
Eroski representa el mejor ejemplo de una compañia multiformato: comenzaron vendiendo alimentos y poco después incorporó textil, calazado y electrodomésticos.
Hoy cuenta con oficinas de viajes, tiendas de ocio y deporte, perfumerias, ópticas, gasolineras, seguros y telefonía móvil.
Eroski apuesta por la responsabilidad social corporativa.
Desde su creación devuelve el 10 por ciento de sus beneficios a la sociedad mediante iniciativas de valor para el consumidor y la comunidad en general, desarrollando buena parte de esta actividad mediante su fundación Eroski.
Misión
Su misión es integrar al cliente, escucharte a ti, buscando la manera de satisfacerlo de forma impecable. Las personas que forman EROSKI estan muy comprometidas e implicadas con nuestro trabajo y quieren que el cliente se sienta como en casa cuando visite sus tiendas y, por ello, buscan que sean acogedoras, saludables y que estén a la última en innovación.
Trabajan para obtener beneficios que les permitan generar más riqueza y distribuirla de forma solidaria; tienen, además, un gran compromiso con la salud, el bienestar y el desarrollo sostenible de la sociedad.
Visión
Trabajan para estar cerca del cliente y hacer de su lema “contigo” una realidad. Buscan convertir sus tiendas en las preferidas de los consumidores.
Valores
Cinco sencillos valores definen su proyecto empresarial y la manera de relacionarnos con las personas y con el entorno en el que desarrollan su actividad:
* Cooperación. Las personas que trabajan en EROSKI son propietarias. Esto significa que participan en el capital de la empresa y, en consecuencia, en sus resultados económicos y en su devenir futuro.
* Participación. Una de las principales diferencias entre una cooperativa y otro tipo de empresa es la participación que permite a sus trabajadores esta fórmula. En EROSKI articulan esa participación en los principales ejes de la empresa: la gestión, las decisiones y los resultados.
* Responsabilidad social. Contribuyen al bienestar de la comunidad en la que actuan, incidiendo en su desarrollo social, cultural y económico mediante la distribución solidaria de la riqueza.
* Innovación. Creen que la renovación permanente en cualquier ámbito de nuestra actuación es necesaria para el progreso empresarial y para adaptarse a las expectativas que su actividad genera en la sociedad y en los consumidores.
* Compromiso. Integra la defensa de la salud y seguridad de los consumidores a través de una oferta de productos sanos, seguros y saludables, y mediante una información transparente, útil y completa. Al mismo tiempo, reducen los impactos medioambientales que genera su actividad.
Participación
La participación es uno de los rasgos que mejor define a la empresa. Los socios trabajadores participan en EROSKI de tres modos:
* Con su capital, ya que cuando pasan a ser socios de EROSKI aportan un capital que les hace propietarios y les da derecho a participar en los órganos de administración. * En la gestión, porque intervienen en la planificación anual de los objetivos propios y globales de la empresa y en la toma de decisiones.
* En los resultados, pues parte de los beneficios de EROSKI S. Coop. se reparten entre los socios.
Los socios consumidores forman parte de los órganos de gobierno de EROSKI y comparten al 50% el Consejo Rector y la Asamblea General de EROSKI, de modo que participan en las decisiones y en la gestión aportando su valioso punto de vista.
Modelo de empresa actual
Erosky cree que su sistema de empresa, lejos de ser anacrónico, está perfectamente alineado con el protagonismo que se atribuye en la actualidad al capital intelectual de los profesionales y con la incorporación en el gobierno del principal grupo de interés: los clientes.
Además, es un modelo de enorme capacidad transformadora y de gran actualidad. Hoy, cuando todo tipo de empresas asegura que el activo principal son sus personas y sus conocimientos, en su caso ese requisito es doblemente cierto: en lo patrimonial y en la gestión ordinaria.
En la actualidad, un tercio de los casi 43.500 trabajadores de EROSKI tienen la condición de socios y ese estatus se ofrece al resto; de modo que, si lo desea, la totalidad de la plantilla será socia de EROSKI.
Se eesta realizando a cabo un proceso de cooperativización que, por el momento, ha sumado a EROSKI más de 4.000 nuevos socios. Para ello se han transformado en cooperativas mixtas las sociedades de capital en las que la cooperativa EROSKI era mayoritaria.
Mondragón
EROSKI es miembro de Corporación MONDRAGON, asociación de cooperativas que hoy es uno de los principales grupos empresariales españoles, fruto del espíritu de colaboración entre cooperativas de distintos sectores productivos.
Con más de 83.000 trabajadores, ingresos superiores a 15.000 millones de euros y 281 empresas y cooperativas, constituye una de las principales referencias de la actividad cooperativa a nivel mundial.
Con presencia en los sectores industrial, financiero y de la distribución, desarrolla además importantes iniciativas en el ámbito del conocimiento y la educación.
Dos de los rasgos más característicos de su reciente evolución son la firme apuesta por la internacionalización de sus actividades y su orientación preferente hacia la innovación.
MONDRAGON, con más de 15.000 personas trabajando en el exterior, tiene filiales productivas y delegaciones corporativas en 41 países y ventas en más de 150.
Posee una actitud innovadora que se canaliza a través de una red integrada por 14 centros tecnológicos y un grupo humano formado por 822 personas con dedicación exclusiva a I+D.
Corporación MONDRAGON es un proyecto empresarial competitivo y exitoso, que a lo largo de sus 56 años de historia se ha convertido en un referente mundial del trabajo en cooperación.
Asimismo, MONDRAGON representa un modelo en el que las personas son las auténticas protagonistas de la empresa y en el que el compromiso, la responsabilidad social, la participación y la transparencia son parte de su ADN cooperativo.
EROSKI está formado por dos grandes líneas de negocio:
Los negocios vinculados a la alimentación, donde contamos con diversos formatos que responden a las diferentes necesidades de los consumidores:
Tiendas Eroski
Hipermercados EROSKI Supermercados EROSKI/center Supermercados EROSKI/city Supermercados EROSKI/merca Supermercados Caprabo Franquicias, como Aliprox
Los negocios no vinculados a la alimentación, como las tiendas de ocio y deporte, viajes, perfumerías, móvil, etc.:
Forum Sport
EROSKI/viajes EROSKI/gasolinera Forum Sport Perfumerías IF EROSKI/móvil EROSKI/óptica EROSKI/asegura
También es reseñable nuestro desarrollo en Internet, con las siguientes tiendas:
Online
Alimentación Descanso Viajes Electrodomésticos Electrónica Seguros Telefonía móvil Deporte Perfumerías
Fundación EROSKI
Desde EROSKI, se revierte a la sociedad el 10% de sus beneficios anuales, desarrollando múltiples actividades de interés social y ciudadano. De gestionar parte de esta inversión se ocupa la Fundación EROSKI, constituida en 1997 por EROSKI.
Fundación EROSKI tiene los siguientes objetivos:
- La promoción y defensa de los consumidores y, en especial, la formación e información al consumidor.
- El impulso de las relaciones intercooperativas.
- La promoción educativa, cultural y profesional, en especial en materia consumerista y de compromiso con el entorno y el medio ambiente.
- La solidaridad y la promoción asistencial.
- La investigación, desarrollo e innovación en relación con el consumerismo, la alimentación, el medio ambiente y los hábitos de vida saludables.
Su máximo patronato gestiona las actividades de la Fundación teniendo en cuenta criterios de imparcialidad y no discriminación respecto a sus beneficiarios, y de independencia, eficacia y responsabilidad en la consecución de sus fines.
Para ello, actúa por iniciativa propia o mediante el establecimiento de convenios de colaboración con instituciones, ONG, asociaciones y otras entidades.
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