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DIRECCION
Calle Juana de Vega 33, 2º B.
15004 A Coruña
Teléfono: 981 218 816
Fax: 981 204 099
Correo electrónico: coruna.ett@grupo-norte.es
HORARIO
Lunes a Viernes: 09.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00 horas
DESCRIPCION
Grupo Norte es una iniciativa de carácter familiar surgida en 1972 que se convirtió en uno de los conjuntos empresariales más representativos del sector servicios de España.
Su oferta se basa en la prestación de Servicios de Limpieza y Mantenimiento, Seguridad, Soluciones Recursos Humanos, Externalización y Servicios Sociales.
El trabajo de cerca y una atención personalizada y constante con sus clientes, centrado en un modelo de calidad total y en el desarrollo de proyectos en común, les hicieron posible la gestión de compromisos a largo plazo.
En lo que se refiere a la presencia internacional, y desde hace más de una década, Chile representa la primera experiencia del grupo ofreciendo en estos momentos servicios de Limpieza, Vigilancia y Trabajo Temporal.
MISIÓN
Grupo Norte es un conjunto de Empresas de servicios complementarios y de apoyo a la sociedad que se caracteriza por un alto aporte de medios humanos y tecnológicos.
Su objetivo como grupo empresarial es proveer soluciones de servicios a sus clientes, logrando su plena satisfacción y contribuyendo a optimizar su cadena de valor.
VISIÓN
Tanto Grupo Norte como sus empresas comparten la visión de ser un grupo empresarial rentable, de referencia en el sector servicios, valorado por la excelencia de su Modelo de Gestión, fijando objetivos de crecimiento sostenible, diversificación, innovación y mejora continua, con una actitud ética y socialmente responsable en todas sus actuaciones.
Grupo Norte se comprometió a mantener integrados, en su gestión y en el desarrollo de sus procesos y servicios, los principios de calidad, de protección al medio ambiente y de prevención de riesgos laborales.
Por ello, siguiendo un proceso de mejora continua, definió y puso en marcha los siguientes compromisos:
- Mantener la calidad de sus servicios, superando las expectativas de sus clientes y accionistas.
- Asegurar la satisfacción de sus grupos de interés principales con servicios adecuados a sus necesidades adelantándonos a la aparición de posibles incumplimientos.
- Tener un crecimiento real y sostenido basado en la optimización de beneficios y la mejora continua.
- Crear una cultura de gestión integral basada en la calidad del servicio, la protección ambiental y la seguridad y salud de sus trabajadores, formando y motivando al personal.
- Difundir internamente el contenido de la Política, Programas y Objetivos de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, promoviendo acciones de participación, sensibilización, información y formación teóricas y prácticas, integrando a sus proveedores y clientes en el compromiso.
Además, se expondrá en lugares visibles esta política, a disposición del público u otras partes interesadas que la soliciten.
- Aceptar el compromiso de cumplir con los requisitos Legales, Normativos y otros, que la organización suscriba en materia de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales, y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, minimizando los riesgos y previniendo la contaminación.
- Desarrollar su actividad velando por la salud de los trabajadores de su organización, así como de otras partes interesadas.
VALORES
1. Crecer con rentabilidad.
Vocación clara por el crecimiento de forma responsable, gestionando el mismo con criterios de rentabilidad y sostenibilidad.
2. La clave es el cliente.
Sus clientes son el eje de su actividad y la clave del futuro.
3. Su mayor activo son los trabajadores.
Las once mil personas que forman Grupo Norte suponen la esencia de su organización, su cultura y su compromiso.
4. Personas comprometidas.
La clave del éxito de la compañia es el compromiso.
5. Generosos.
La compañia comparte el conocimiento y los éxitos como el resultado de una tarea de equipo.
6. Optimistas.
La empresa ve el futuro con realismo y esperanza.
7. Se buscan soluciones y se decide en base a ellas.
La empresa esta formada por profesionales, que toman decisiones y asumen riesgos de forma racional.
8. Exito.
Los integrantes del grupo son ambiciosos y no se conforman con los resultando, estableciendo objetivos cada vez más altos y consiguiendolos.
9. Desarrollo personal y profesional.
La compañia busca el desarrollo personal y profesional de las personas, vinculando el proyecto personal con el profesional, buscando la realización y la satisfacción de cada persona.
10. Responsabilidad
Grupo norte pertenece a sus accionistas, a sus trabajadores, a sus clientes y está vinculado a la sociedad con una política responsable corporativa.
EFICIENCIA Y OPTIMIZACIÓN.
Grupo Norte, gracias a la estrategia de sostenibilidad que viene ejerciendo desde el comienzo de su andadura profesional, ha sido capaz de gestionar de manera eficiente los impactos de la crisis.
Grupo Norte consiguió a lo largo del año 2011 no sólo resultados económicos positivos sino que además mejoró la eficiencia en las operaciones de los servicios que presta, optimizado sus gastos.
DIVERSIFICACION RESPONSABLE
Los accionistas de Grupo Norte desarrollan distintas actividades a través de una política de diversificación responsable que le permiten estar presente en diferentes sectores como:
* Residencial de la Tercera Edad: participando en AMMA Gerogestión, un líder en número de residencias a nivel nacional y en prestación de servicios a la tercera edad.
* Distribución: a través de la sociedad de desarrollos de proyectos en Castilla y León con su participación en Supermercados El Árbol y en el Nuevo Centro Comercial de León.
* Archivistica: a través de la sociedad ARCAL, expertos en la gestión documental presente en los ámbitos geográficos de Castilla y León, Asturias y País Vasco.
* Hoteles y Ocio: con su participación en GRUPO OLMEDO HOTELES y CASTILLA TERMAL, especia-listas en la gestión de Balnearios, y en donde ha destacado el resultado del Balneario de Olmedo y la inauguración del nuevo Balneario "Hotel Burgo de Osma".
* Medios de comunicación y audiovisuales: con la participación en ONO a través de la sociedad GESPROCABLE.
* Otras inversiones: las realizadas en la sociedad concesionaria del Nuevo Hospital de Burgos.
SERVICIOS
- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
* Centros sanitarios y hospitalarios
* Centros industriales y especialmente en el sector agroalimentario y de automoción
* Grandes superficies y centros comerciales
* Edificios singulares y áreas logísticas y de oficinas.
* Universidades y otros centros docentes
- SEGURIDAD Y SISTEMAS.
* Sistemas de seguridad
* Vigilancia
* Protección personal
* Seguridad industrial
* Servicios auxiliares
* Planificación
* Control de accesos
* Mantenimiento
* Custodia de llaves
- SOLUCIONES RR.HH.
* Agencia privada de colocación
* Trabajo temporal
* Formación
* Selección
* Recolocación
- EXTERNALIZACIÓN
* Logística y producción
* Servicios generales y auxiliares
* Servicios profesionales
* Teleservicios
- CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO
* Limpieza
* Jardinería
* Mantenimiento integral
* Lavandería
* Auxiliares y externalización
* Manipulados industriales y artes gráficas
* Procesos de soporte logístico
* Servicios socio-asistenciales
* De apoyo a la formación
* Gestión de suministros
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